1:双赢思维
双赢思维不仅是建立在利益的共赢，还建立在信任与长久的合作。共赢是建立对别人的负责，也是对自己的负责。
2:知彼解己
端正自己的态度，去聆听感受对方传达的信息。双赢不是强加给对方接受的，而是通过深入了解达成共识的决策。
3:统合综效
两者的互动合作建立在共同维系的需求中。与顾客与团队更好的互动就要寻找更有效的方法与合作。
4:不断更新
想要得到更好的成长，就要体验人生赐予自己的经历。再创新中坚持，在努力中变得更加自信。
5:习惯
当置身想去做一件事时，不要要5%控制你，要养成100%的习惯使然，付诸行动即可执行。
