每个人心中都有一个觉得自己最难沟通的点，我想要解决的那个问题到底是什么？

跟孩子的沟通 ？跟爱人的沟通 ？跟下属的沟通 ？跟领导的沟通 ？跟客户的沟通？或者是跟家人的沟通 ？产生各种各样的问题。

人和人之间感情的建立基本是由沟通带来的，但感情的破坏也同样是由沟通带来的。

沟通的核心最一致的东西是什么？

讲话？语气？换位思考？倾听？打开心灵？达成共识？（如果聊完了没有达成共识，但感情加深了，这样也是可以的，为什么一定要达成共识呢？）

沟通的共性是什么？

尊重与合作

为什么我们在工作当中觉得合作特别难？

就是我特别希望对方按照我的想法去做，可对方就是不做，原因是什么？

想的东西不一样。（那你为什么不按照他的想法做呢？）

产生冲突，产生矛盾后怎么办？（一旦对方不按照你说的做，你就会生气。）

合作不是你按照我说的做 而是我们一起把它做好。

为什么对方不合作我们就生气？

觉得不尊重，没面子，会觉得自己做错了。

当对方不按照我们所说的方法去做的话，我们的内心会产生恐惧。

有什么东西会给我们带来恐惧呢？

当周围的情况出现失控，周围人的说法 想法跟我们想的不一样的时候，我们的内心就会泛起一种恐惧，必须发作。

比如说：在小时候父母说不爱你了，这个就是对不爱的恐惧，不爱意味着什么？不爱意味着死亡，如果周围的人不爱我了，父母不管我了，我会死。所以会引起死亡的恐惧，我们必须深入到根上去了解我们内心的反应，你才会知道，为什么你对于别人跟你之间的合作那么的看重。

有些人会有强烈的反应 有些人却不会。为什么不会呢？因为“习惯了”

今天以为一个ppt课件的事情心里难受了一天，有些语言听起来就像针刺一样，因为课件是针对接待政府人员准备的，所以大家都很重视，所以我自己也是很用心的做课件演练，上午和领导说我先过一遍 你看看有没有什么需要改进的？讲完了之后他说整体不错，就是有些地方讲的有点太详细了，你应该这样讲，，，，，，，，当我听到“你应该”的时候内心就对他说的内容有些抗拒了，我开始说我自己的看法，我觉得就把一些多余的省略掉吧，其实效果是一样的，如果临时改方法我怕我等下反应不过来会出错，他说作为一个讲师什么课件都要会讲，不可能改一下内容就会出错了，你已经不是新手了。反正我点到为止，至于你要不要做那是你的事。  这话一说完就走人了。我当时感觉好委屈  这简直就是威胁，语言暴力。下午结束后和我说讲的很好 ，但是课件上少了一个字，中间讲的时候有一个地方少讲了两个字 没有突出重点，你知道我为什么能发现这么细微的错误吗？因为这些内容我都在我脑子里了，所以哪里有问题我一听就懂。真不知道这是在夸我还是夸他自己。反正我也没回答，还在因为上午的那句话有情绪。知道我上午为什么说完就离开了吗？应为我不想跟你争论，我太了解你的性格了，你有你自己的想法，所以话我说了 听不听是你的事。我说 你上午说的话听起来让人心里难受，我宁愿争论也不要听这种话，你要难受那也没办法，以后你要教别人的时候你也会跟我一样的，或许那时候你就会明白了。（我心里想我才不会像你这样教人，威胁别人。）他说我就是想不通你那教育平台的老师教的你就会听，我教的你从来不听 ，可能是太熟的原因吧。我回答 老师从来没像你这样教过我，老师只会问问题 问着问着就明白了。

其实整个过程我很想好好沟通 但情绪来了就会掉进事件中去了。