D5:2019/4/13《高绩效教练》 第5章 有效的问题
【1.印象最深刻的部分】
1. 这些问题从完全不同的角度出发，它们创造出了其他问题或是命令不能实现的四个重要的效果。
- 这类问题提促使球员观察球，否则他们无法回答此问题。
-球员会比平常更加集中精神，才能正确回答这个问题，因此提供了更高质量的输入。
-这些答案是描述性的而不是判断性的，因此没有自我批评或是伤害自尊的风险。
-我们的教练有一个反馈圈，他们有能力确认球员回答的正确性，因此了解球员是否聚精会神
2. 教练提供了积极、专注的思考、注意和观察。
3. 我们必须明白我们试图达到的影响，即“觉察力”和“责任感”，以及我们应该说什么、做什么才能创造这样的影响。
4. 仅仅要求他人做我们要求的事是不够的，我们必须提出有效的问题。
5. 问题的提出是为了获取信息。但如果我是一个教练，问题的答案就变得次要了。信息不是为我所用，也没有必要是完整的。我只需要知道客户自己掌握了必要的信息。客户给出的答案经常可以提示教练下面该问什么问题。
6. 关于问题的几个要点：
1）疑问词：不建议使用“为什么”，因为他经常意味着批评和引起防御心态。
2）专注细节：对细节的关注可以让客户专心致志、保持兴趣。教练需要更加深入探索细节，并让客户意识到哪些经常被掩盖的却很重要的因素。
3）兴趣范围：教练如何判断一个问题的哪些方面时重要的呢？总体原则是应该随着客户的而不是教练的兴趣和思路提出问题。一旦他们探索自己感兴趣的问题，他们就会更加关注诞下并聚焦于任何可能出现的最佳解决方法。对于教练而言，聚焦于任何客户试图逃避的问题也同同样具有价值。
4）盲点：不断强化帮助客户找到盲点
5)引导性问题：教练宁可给客户直接建议，也不要试图操控他的前进方向。暗含批评的问题同样应该避免。
6）关注答案：教练必须充分关注客户对问题的回答。如果他不关注，信任就会消失，他也不会知道下一个最好的问题是什么。兴趣保持注意力，也许我们需要学会对他人保持兴趣。
7. 一个好的教练应该用自我觉察力来认真监控自己的反应，客户的回答会影响教练的情绪和判断，教练必须做到客观和公正。
8. 移情与反移情行为
【2.与现实的联系】
我自己经历过想要帮助孩子，却因为不断地提问“为什么”而让孩子陷入对抗状态，无法让对话继续。提问的原则看似简单，但是真的问出好的问题，并不是意见容易的事情，需要很多反思和积累。
【3.行动和改变/启发和收获】
这一章让我对于提问这件事收获颇多。如果提出好的问题，选择在提问过程中的关注点、中立的立场，选择怎样的问题，如何聚焦于客户试图逃避的问题，在提问的过程中需要察觉到的移情和反移情行为。在接下来提问的机会中，可以把这些方法有意识的使用，提升自己问有效问题的能力。
