智能快递

不用掏出手机,不用输入取件码,靠脸就可以取回快递了。


今年,菜鸟驿站宣布,菜鸟驿站智能柜已经全部开通刷脸取件功能。


据了解,菜鸟驿站智能柜是菜鸟驿站最后100米包裹服务的组成之一,覆盖了包括北、上、广、深等在内的全国大中城市,为消费者提供多元的可选的取快递服务。


由于智能柜主要是室外场景,会有多种因素影响,比如:光线、背景灯多样不确定性,对人脸识别成功率也是一项巨大挑战。


正是由于技术的成熟,才可以全面推广智能柜的服务。据菜鸟驿站智能柜高级工程师赵德山介绍,菜鸟智能柜终端技术团队联合阿里巴巴集团安全部,通过半年多的技术攻坚和灰度实施优化,研发了适合室外环境的人脸识别技术,并设置了环环相扣的身份验证交互流程,还保证了取件的安全性。


此次全面开通更是有着早前部分区域试点,超过百万次刷脸取件记录,经历多次技术更新迭代后,才发展出来。


“刷脸取件”应用了多重安全机制,以确保用户安全取件。技术提供方曾经做过测试,使用他人的照片、视频等方法试图“骗过”人脸识别,但均以失败告终!


除此之外,现在的“刷脸取件”系统还设置了语音助手,可开启主动沟通功能,让 收件人自主选择是否把货物存放于快递柜中。


刷脸取件作物IoT行业最新产物,菜鸟驿站智能柜融IoT、人脸识别技术为一体,既实现了取件的智能化,也实现了柜子管理的智能化,可故障自检、远程维护等。


除刷脸取件外,菜鸟驿站智能柜还把选择权还给用户,用户通过在智能柜、客服或者手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式进行自主设置功能,如果不同意将包裹存放柜子,快递员将无法打开柜门。

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