上京东购物,因临时有事没人收货,就变更送货时间,结果京东还是按照旧的送货时间来送货。接连两次都这样, 对此有点火大,于是找京东客服反馈,如果你们的更改送货时间这功能没有用的话,那就不要放出来误导消费者。另外,我也跟客服说的很清楚,不要因这个投诉联系我了。然而客服完全没理解我的话,把我当做了催单,又让送货员打电话给我解释。接电话的时候真的更不爽了。
联想一下,在工作当中,真的遇到、听到很多不称职的人,一是把事情搞糟,二是让同事花费更多的精力帮他们擦屁股。这样的人如果不能进行有效的管理,会让一些有能力的人心寒,结果就会导致劣币驱逐良币,既然认真做事得不到表扬,那就不如随波逐流随便做事就好了。往小的说,公司就是增加了人力成本,往大的说,公司有可能因为办事人员不得力,可能会影响到发展,甚至倒闭。