竞品分析是产品经理经历的每个项目中几乎都要写到的文档，之前归属为市场需求文档的一部分，但是大部分情况下我都是会单独出一个文档来进行竞品分析。同时，竞品分析也是我由前端转行作为产品经理的考验之一。
换句话说，竞品分析是我第一次作为产品经理上交的文档，而并非是三大需求文档，所以当时查了很多的内容，写了一份大概13页的Word文档，出乎意料的是，本该上交给领导阅读的过程变成了在会议室与同事们公开讨论！第一次在陌生与更陌生的同事领导们面前讲话还是有些小紧张的，前几页念的声音还微微发颤，虽然Word的展示效果不甚理想，但是紧张到断片的我只能是照念了，庆幸的是内容准备的比较充足，领导和同事们的反馈还是不错的，就此敲定了我的转型之路。在这次分享之后我们又对同一个产品进行了两次分析讨论，每次会议结束之前领导都会给我提出一些问题，留到下次会议来解决，甚至有一次，把人家竞品公司的工作人员邀请过来跟我们交流讨论。
竞品分析是了解行业内竞争对手与产品的总结性报告，以下分享的内容出自之前研究竞品分析的学习笔记，大家可以借此找寻一下灵感，或者借鉴一下编写竞品分析的思路内容。
一.什么是竞品分析
竞品，就是竞争对手的产品；竞品分析，是对竞争对手的产品进行比较和分析。竞品可分为三级：
1. 直接竞争——包括了市场目标方向一致，客户群体针对性极强，产品功能和用户需求相似度极高的产品。
2. 间接竞争——在功能需求方面互补的产品，用户群高度重合，目前不构成直接的利益竞争，但可成为潜在的竞争关系。
3. 行业领先者、异业竞争者——没有直接用户重合，暂不存在利益竞争，但在技术、产品概念、盈利模式上具备行业前瞻性的一些团队、产品，或许会在某一天杀出来。
二．竞品分析的步骤
做竞品分析首先要明确背景目的，找到竞争对手，对产品定位分析、设计分析、核心策略分析、数据分析，根据分析的结果撰写分析报告。
1.明确背景目的
首先要确定背景目的，常见目的有了解市场发展行情，了解和竞品的差距，确定新的产品切入点，提升和改进产品，更好地占领市场等；其他目的包括决定功能特性取舍，商业模式拓展评估，改进产品体验设计等。
其次你要确定报告是给谁看的，根据你的汇报人来决定报告要侧重哪些内容。如果是给老板领导看的，文档内容偏重于将竞品在行业内的地位，整个行业方向如何，产品的发展方向以及竞争的优势劣势等；如果是PM自己使用的话，文档可按目的分析，通过分析你能得到什么，不用写成阳春白雪，简单明了接地气就行。但是不管阅读者是谁，都要细致认真，像完成一份作业一样来完成这份文档。
最后，要描述一下你竞品分析的成果如何。通过竞品分析报告可以为谁带来什么有价值的结论和建议。
2.找到竞争对手
习惯+资源+头脑风暴
需要找到的信息：
（1）公司技术、市场、产品、运营团队规模及核心目标和商业品牌影响力；
（2）季度年度盈利数值，各条产品线资金重点投入信息，占据公司主营利的产品线；
（3）用户群体覆盖面，市场占有率，运营盈利模式，固定周期的总用户量、装机量、有效转化率等；
（4）产品功能细分及对比，稳定性、易用性、用户体验交互、视觉设计实力、技术实现框架优势劣势；
（5）产品平台及官方的排名和关键字、外链等。
找到信息的途径：
（1）从内部市场、运营、战略部门、管理层等收集信息；
（2）行业、媒体、平台新闻及论坛、QQ群、搜索引擎、专利网站等；
（3）建立持续的产品市场，信息收集小组；
（4）调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求弥补和间接替代的产品；
（5）竞争对手官方网站、交流互动平台、动态新闻、产品历史更新版本、促销活动；
（6）公司季度、年度财报；
（7）人才网站同行人才的简历信息、微博、联系方式、官方网站招聘信息；
（8）Google找到官方同行业的官方网站及行业信息订阅（市场直接竞争者几率不大，但盈利模式和功能定义用户群体具备一定的前瞻性和市场趋势导向性）。
（9）使用对方产品、客服咨询、技术问答等。
3.产品定位分析
（1）用户定位：用户是谁？需求是什么？
（2）市场定位：市场划分，所处位置；
（3）用户需求定位
功能：产品存在的核心价值，解决了用户哪些问题，如何比别的产品解决的更好；
内容：内容的深度、新颖、持续更新；
社交：社交关系在产品中的沉淀，弱关系和强关系；
情感：对产品的习惯性、个性的张扬和生活方式的改变。
（4）分析用户意见的一些方法
APPstore、知乎、应用软件社区、产品行业网站、咨询公司的一些相关报告，行业内红人博客的媒体，竞品的官方微信，微博评论等等；
公司同事了解产品的竞品的评论，与客户沟通，了解其评价，与朋友家人进行相关讨论；
用户访谈、用户调研、用户测试、让用户使用产品或竞品，可用性测试，观察用户行为，问有针对性的问题，了解用户想法，获得用户意见；
自己体验竞品，记录感想，潜入竞品员工群，竞品社区论坛，了解想法，收集有价值的信息；
三．分析维度
（1）范围层：目标用户相关需求有哪些？应该有哪些功能？
（2）结构层：流程结构、用户如何达到某个页面，（产品的功能结构图）。
（3）框架层：页面布局，按钮、表格、文本区域的位置，是否达到这些元素的最大效果。
（4）表现层：产品的UI（user interface）和UE（user experience）。
四．分析方法
（1）SWOT分析法 S（strengths）是优势，W（weaknesses）是劣势，O（opportunities）是机会，T（threats）是威胁。避免分析过度，分析复杂。
例：一网易云为竞品，对QQ音乐做一个SWOT分析。
S：腾讯系列产品的渠道优势；腾讯系的账号优势；
W：缺少对其他音乐APP的兼容性；高音质需要绿钻用户才可收听；
O：结合微信做好用户体验；不断丰富版权库；
T：云音乐加大投入，高音质版权库扩大规模，扩大市场占有率。
（2）信息对比，从需要的分析维度出发进行讨论对比，比如目标用户、盈利模式、核心功能、UI和UE。
（3）十字交叉法（2×2象限图）进行竞品分析时，建议大家经常使用5W1H的方法（what、why、where、when、who、how），比如分析功能时，功能是什么？解决问题是什么？使用场景是什么？何时使用？使用多久？用户群是什么？问题是什么？通过什么方式途径解决？
以上部分内容出自起点学院和知乎白小白的学习笔记，以及在其他地方搜罗到的关于竞品分析的内容，大家可以根据自己的掌握的信息情况进行选取应用到竞品分析文档中。这些内容只是简单笼统的概括了一下竞品分析报告内容，如果想要找一些比较有针对性的竞品分析报告，可以在知乎上查一下；如果想找模版，可以百度搜索，或者上人人都是产品经理、产品一百这些网站上搜索，那里可以借鉴的内容有很多。因为有些课时间比较久，笔记也没写具体出自哪位大神之手，所以如果需要注明作者的部分请大神告知，我会第一时间修改并且注明出处！谢谢~
