全球对于情商的认知和了解是很缺乏的。作者研究调查了50，000多人，只有36%的人能在情绪产生时识别出来。大部分人却还在被情感支配控制着，而很多时候，正确的决定需要的远远多于知识和事实，对自我的认知和情绪的掌控更加重要。
所有的情绪源于五大核心情绪：快乐、悲伤、愤怒、恐惧、羞愧。我们一天到晚每时每刻都在经历各种不同强度上的这五种情绪。
由于我们大脑的构造，我们对人对事的第一反应永远是情绪，这点你没法控制的。而你能控制的是你意识到产生这个情绪之后怎么考虑、应对、调节。
当一件事能激发你长期持续的情感时，我们叫这个＂触发事件＂。随着情商的提高，你慢慢能发现这些触点并练习有效的应对方法。这渐渐就可以控制好自己的情绪。
研究显示所有职业58%的工作表现情况可以用情商解释。在作者对工作表现杰出的人的调查中，发现90%都具备高情商，20%拥有高智商。EQ和收入的关系也非常直接，每增加一点情商，平均收入就增加1300$.
所以，一点点提高情商的努力可以给工作、生活带来很大的积极影响。学起来！
