近来面试，被问到一个问题--“什么是优秀的互联网产品，你觉得哪些互联网产品比较优秀”，当时思路并不清晰，没有能很好作答。

事后考虑，还是想，结合自己使用过的一些产品，一些了解，做一下进一步思考。

而在此之前，另一个问题--“为什么要有，自己的，对优秀的互联网产品的理解”，同样具有非常重要的意义。

我想，应该是基于以下几点原因：

• 能够更好的发现，自己负责的产品的不足以及改进的方式

• 有助于确定产品的未来发展方向，产品规划更合理

• 能够以主人翁意识，有自己的观点和主见，能够独当一面，打造优秀的产品

• 确定清楚，什么是好的产品，才能让团队有方向，有侧重

明白了这样的缘由，我们可以再往下思考，如何判断产品是否优秀

一、什么是优秀的互联网产品

我们知道，一款产品的诞生，是为了满足某一类用户在特定场景下的特定需求。

从这个角度来说，如果一款产品确实能帮助用户解决问题（有用），并且快速、简单、高效（好用），那么，它就称得上是一款优秀的产品。

但实际上，一款产品，往往不仅仅为了满足C端用户需求，它还会涉及B端商家、研发团队/公司、投资者。而在不同角色眼里，同一个产品标准不一样，结论也不一样。

但是，无论是哪个角色，他们的判断依据都是：这个产品是否能否满足我的需求。只不过，每个角色的需求不一样而已。

根据这一点，简述一下我对“优秀互联网产品评价标准”的看法（借鉴了BLUES的文章）

• C端用户：

更看重产品是否好用，是否超出自己的预期。

例如网易云音乐，让用户能下载音乐是合格的产品，而能够根据利用数据推测用户喜好进行歌单推荐才是好的产品，因为它超出了用户的预期，让用户爽到极致

• B端用户

对于企业用户来说，最重要的是这个产品是否有用，产品能够真正帮助企业解决某些业务问题就值得购买。

至于是否美观好用，可能并不是最重要的。

例如，像我们公司内部使用的办公系统，操作并不易用，但确实能解决公司的业务问题，将业务规范化、标准化，提高工作效率。

• 产品团队/公司：

对产品开发团队来说，一个产品能不能被用户喜好，真正认可非常重要。

这个产品能不能持续盈利，给公司带来收入，以保证后续的迭代更新，开发出更好的产品，也非常重要。

• 投资人/企业：

投资人最关心产品的发展前景，对是否有用，好用反倒是次要的，他们是希望这款产品能活下来，在未来给他们带来回报。

例如，超级课程表，初期的产品体验并不好，但却吸引了很多投资者。很关键的一点在于，超级课程表占领了学生校园市场，这个市场的发展空间很多，给超级课程表足够的时间，活下来，产品体验自然会慢慢变好。

二、自己觉得非常棒的三款互联网产品

喜马拉雅

1、为什么说喜马拉雅是一款优秀的产品

上文，我们提到，评价一款产品是否优秀，可以从C端用户、B端用户、产品团队、投资人四个角度，分析该产品对他们的需求满足程度来判断。

而喜马拉雅是ToC产品，所以我们只需要从C端用户、产品团队、投资人来判断。

其中，C端用户重视使用价值、产品体验方面的需求，产品团队、投资人重视发展前景、盈利方面的需求。

而喜马拉雅在使用价值、产品体验、发展前景、盈利方面做得很不错，

所以，可以称之为优秀的产品。其具体表现在：

1.1、使用价值

• 满足了听众在路上、在家休息、睡觉前，随时收听喜欢的知识、娱乐、生活方面的音频节目的需求，使其放松身心、获取知识、打发等待过程中无聊的时间。
• 满足了主播，上传自己的声音，快速积累粉丝，提升人气，进而实现变现、盈利的需求，使其受人喜欢、尊重，并获取收入。

1.2、产品体验

• 好用

​ 拥有丰富的音频库，简洁易用的播放界面，能让人很容易搜索到喜欢的音频，并进行播放。

• 好看

​ 界面简洁，颜值高

• 好玩

​ 可以和关注的主播互动，和有相同爱好的听友互动。

1.3、发展前景

据艾瑞咨询2016年报告，2015年中国移动电台市场，喜马拉雅FM市场占有率为23.6%，渗透率为24.7，远超其他移动电台。

中国移动电台市场份额预计可达3000亿，用户规模仍在不断增长，喜马拉雅在该领域有多年的积累，目前保持在行业第一的地位。

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1.4、盈利

喜马拉雅FM为用户提供“PGC+UGC+社交”的多维度电台服务；已形成网络广告、版权分销、只能硬件、粉丝经济等相对多元的盈利模式。

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下面，我们将主要从喜马拉雅满足了哪些使用价值、产品体验方面的需求需求，如何满足这些需求，来谈，为什么它可以称之为优秀的产品。

2、产品概述

2.1、产品简介

喜马拉雅FM是国内知名音频分享平台，听众可以随时收听音频，主播可以随手上传声音作品，打造个人电台。

2.2、产品五要素

2.3、切入市场的策略及亮点

用户痛点

• 听众：

  想听一些即时新闻资讯，只能用收音机

  想一款喜欢的相声，只能去论坛找盗版，更新也不方便

  不知道听什么，想找到自己喜欢的，犹如大海捞针

  想听有声小说

• 主播：

  如何扩大自己的影响力，如何提升的自己的声音质量。

针对这一的痛点，喜马拉雅切入市场的策略

• 提供丰富的音频

涵盖有声小说、新闻谈话、综艺节目、相声评书小品、音乐节目、教育培训、财经证券、儿童故事、笑话大全、健康养生、个性电台，全面满足用户听音频的需求。

• 提出PUGC生态战略，内容生产以UGC+PGC+独家版权组成，同时打通产业上下游形成完整的音频生态链

坚持PGC(专业生产内容)，为主播提供包括资金、资源、培训、服务和工具在内的一系列支撑条件，并由此形成了完整的主播生态链。加V认证主播，以此保证内容质量；成立喜马拉雅大学培训草根音频主播成为专业主播，完成由UGC到PGC的转化；投入5000万基金扶植优质PGC，完成了对内容深度的维护，品牌的梳理以及创造了巨大价值

3、用户分析

3.1、场景

3.2、从场景中分析出用户需求和用户群分类

4、产品分析

通过上面的详细分析，我们已经能够很清楚用户的需求了，

那么，我们想知道的是，喜马拉雅是如何满足这些用户需求的？