曾经的老品牌:回力、大白兔和百雀羚突然在这两年重新翻红,国潮已经成为年轻人主要的标签。
曾几何时国货被誉为是廉价和山寨的代名词,而今天已经不再如此,以鞋服行业为例,安踏李宁的鞋子都能卖到上千块钱,日常消费品也有大量的老品牌重新回到一线,国货从销量和价格上已经慢慢接近国际品牌。根据易观的报道,国潮热有48%是属于95、00后的消费者。下面的内容我们就来看一看,他们的价值到底在哪里。
一、钱从哪来?
1、发展背景。95后和00后成长的背景来自中国经济高速发展的时代。他们的父母亲大多为70后,普遍接受过高等教育,不少人还凭着经济高速发展和较早购房而积累了可观的财富,同时95后与00后的出生率在1.2-0.9之间,几乎独享了家庭的宠爱。
2、可支配的金额。据腾讯报道,目前95后和00后,可支配的是家庭15%的收入。举例一个月收入5万的家庭,那这个00后就可以用接近6000块钱来去购物。另一个数字显示,95后和00后,他们的奢侈品和数码产品年消费可以达到4万元。相反,这个可支配金额和大洋彼岸的美国只有4%,从而更突显出中国95与00后是富养的一代,从消费习惯上来说,他们更愿意花钱购得心头好。
3、消费贷的盛行。刚才的数据来自于经济较好的一些家庭,那经济没有那么好的家庭,他的钱从哪里来的?答案是消费货,从13年开始,中国的很多p2p公司集中针对学生和刚进入职场的人士进行消费贷,其中趣店和趣分期都已经在美国纳斯达克上市。这些过去银行看不上的,消费群体,受众多的p2p公司欢迎,导致了众多的95后和00后不存在月光族的现象,因为基本上是每个月的月初就把钱用来还债了。
以上3点就是为什么95后和00后有钱能去消费的原因。但是有钱消费不一定会买国货啊?所以我们接着看。
二、品牌忠诚度偏低。
1、敢于尝试。95与00后懂得非常多的品牌,无论是外国还是中国甚至是一些小众潮牌,他们都有很强的认知能力。另一个非常大的特点就是并没有特别喜欢或不喜欢的品牌,对于不同种类的品牌都敢于尝试,多数人没有固定的品牌购买习惯,容易变更现有使用的品牌,同时由于消费力较强,有能力做大量不同的尝试。经常能看到一个年轻人身上有多个名牌标签,不少还是最热潮牌。
2、不迷恋国际品牌。70、80后较多人对外国品牌有较强的忠诚度是由于在他们成长的年代,国内没有几个公司真正把品牌做起来,所以从他们身上总有对某些国家和品牌有迷之依赖。而95和00后在成长的过程中涌现了大量的国内品牌,而且并不比外国品牌差多少,导致他们不认为外国品牌就优于国货,甚至不少人还以用国货为之骄傲。
3、集体包养偶像。虽然95、00后对品牌并不迷恋,但对喜爱的偶像却有极度依赖,具体表现为给偶像投票和拉票,在社交网络与自家idol的对手骂战和拉仇恨,用现在流行的话来说叫集体“包养”偶像。所以对于自家的idol无论代言任何品牌几乎都毫不犹豫支持和购买,而不少国潮品牌专门找新兴偶像来代言,自然就得到众多95、00后的客户群,这种爱偶像大于爱品牌的特征也让国潮热成为可能。
以上3点是95、00后为何选择国潮的主要原因,而后面会研究他们更看重什么。
三、价值大于一切。
1、品质第一。基于腾讯的报道,95、00后非常重视高品质的产品,追求精致的体验。他们为了买高品质产品,愿意投入大量时间精力。比如会对所有的电子产品在各类评测网站进行对比,对各种专业术语倒背如流,亦或对平时用的日用品,他们也愿意花时间研究。买洗发水都要看是不是无硅油,氨基酸。对于他们来说品质肯定是优先于品牌的要素。
2、喜欢原创。由于众多95、00后自小就接触大量资询,很容易分辨出原创和抄袭,如果某品牌或产品抄袭非常明显的话,他们会有明显的反感的排斥,即使刚开始不知道是抄袭的产品,但事后发现会在贴吧和社交网络集中讨伐品牌。例如某日本漫画被某电影抄袭后,该电影从上线开始就到下线就被娱论淹没,而主要参与的人群就是95、00后,所以他们对于是否原创有迷一般的执着。
3、个性化表达。外国快时尚品牌Forever21、Topshop等从中国市场退出。Zara和无印良品的售价也在一直下降。当中的原因比较复杂,包括网购、团购的兴起。但不可忽视的原因是95、00后不再对这种便宜不耐穿的产品买帐了,他们对时尚追求更多的个性化,对其它追求的产品也如此,而不是人云亦云,而部分国货也正是捉住这点得到了这个客户群的青睐。
最后这3点是对95、00后的喜好总结,也给予更多品牌有值得探究的可能性。
写在最后。
能捉住95、00后的消费群体就能捉住未来十年巨大市场机会,但是根据上面的分析和报道,要捉住他们的需求并不容易,一方面他们对品牌的忠诚度不高,另一方面对品质和原创要求更高,所以针对这个市场有可能会付出巨大的代价。
如果看这篇文章的你已经成为95、00后追捧的品牌,那么恭喜你,未来最少有十年高速增长的机会和成长。如果现在你才准备切入95、00后人群,那么以下几点希望能对你有所帮助。
1、提升品质和实用性,而非只会营销炒作,前者会沉淀更多忠实客户,后者会如网红店一样昙花一现。
2、坚持原创少抄袭,这点对于大部分人和企业来说都极不容易 ,但能做到这点才能长期做到立于不败之地,否则被发现抄袭山寨极有可能信任度不复存在。
3、与95、00后有效互动,这类人群非常重视参与感,如果产品并没有达到他们心中期望但能与品牌真诚互动,那么他们会有一定的容错期,并且有可能像“包养”偶像一样“包养”品牌。