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饭店里，林微边坐边生气地说：“今天真是倒了八辈子霉了！遇到个不讲理的客户！她要试衣服，我就说‘你稍等，我给你取。’这话有问题吗？她竟然跟我吵起来了！还要跟我老板告状！你说气人不气人？”
云颖放下手中的杯子，问：“那结果呢？”
“结果？结果当然是我怕她给老板告状，就硬着头皮给人家道歉。”
“怎么给道歉的？”
“能怎么道？又不是我的错，我就说我不该说那句话！结果人家还是不依不挠，说我瞧不起人。最后是店长把事平息了。”
云颖淡淡地笑了一下。
林微有些不乐意了：“诶！我说你不为我打抱不平，怎么还在那笑？”
“你知道人家为什么不依不饶吗？”云颖之所以问这话，是因为她对林微比较了解，也见过她卖衣服对待不同人的态度。想过提醒林微那样不合适，但没有找到合适的机会，今天这个机会比较合适。
林微沉着脸：“不知道。”
“其实你的话没什么问题，是你的眼神、心态出了问题。一看人家穿衣打扮不怎么样，眼神流露出瞧不起，心里在想没钱试什么衣服，给你试了，你也买不起，还让我浪费时间给你取。心里想什么，脸上的表情、说话的口气就不由得表现了出来。人家是能感受到的。”
林微无奈地一笑，说：“那对方也有不对啊！”
云颖继续说道：“遇到问题时，不要总是把眼光盯在别人身上，看别人的不是，而是要多多从自己的身上寻找问题。人家进店，有看、有选择的权利，试了不买是人家的自由，咱不该替别人做选择。再说，咱去买东西时，要是别人也这种瞧不起的眼神看你，你高兴吗？你肯定也不高兴。很多时候，不是你穿得好，打扮得靓丽，就有钱，将心比心，调整自己的心态，才不至于有那么多的抱怨！”
林微笑了：“怪不得你的抱怨少！看来我得多学学你啦！”
