我们昨天说了，处理好自己情绪的能力，是我们和别人相处能力的基础。

实际上从理性上来说，我们都知道有些事情你发火，很愤怒，实际上是于事无补的。

比如飞机晚点，你再愤怒也解决不了问题；堵车的时候，你再着急，也改变不了目前的状况。

所以说还不如心安理得，心平气和的去看看书，或者是处理一些工作。

但很多人却在这种情绪中浪费了很多的时间，那我们怎么样才能够管理好我们的情绪呢？

第一个步骤，就是在我们有负面情绪的时候，首先要“自我察觉”。

就是我必须要意识到我处在愤怒或者焦虑或者担心悲伤的情绪中，因为一个人如果没有觉得自己行为是有问题的时候，我们就会顺着情绪继续往下滑。

你见没见过那种一直在自己负面情绪中的人呢？你看看他那个面容就能够看得出来的，因为人长期的一种忧愁的表情就会形成他的容貌的。

而有的人一直沉浸在自己的负面情绪中，对自己的身体不好，给周围的人也传递的是负面的影响，那最重要的是浪费了大量的时间。

所以你要能觉察到自己的情绪，是我们控制负面情绪的基础。

我们的大脑是可以控制我们的大脑的，也就是我们的思想是可以控制我们的思想。

像我们可以拿锤子去锤钉子，但是永远没有办法用锤子去捶着自己。

可是我们大脑在发怒的时候，同时还可以思考大脑在发怒，这在心理学上叫自我觉察，能察觉到自己处在什么状态。

高情商的人具备一个最基本的能力，就是能够察觉自己处于什么状态，这是能够更好地处理自己情绪的基础，所以第一步叫自我察觉。

那第二步叫“认知疗法”。

当我们感受到发现了自己的负面情绪以后，也就是察觉了自己的负面情绪以后，要做的就叫“质疑自己”，要回到情绪产生的原因上重新解读我们的原因。

比如我们订了酒店度假，结果去了以后他给漏下了，没给准备好，那你就会很生气，你觉得一家酒店的职责就是要把这些事情做好，所以我们会发一顿火。

但是如果我们重新思考发火，有没有注意问题的解决，事情已经这样了，如果我们能够采取谅解的态度，也许接下来几天能够获得更加贴心的服务。

我们如果重新解读我们的情绪原因，我们就可以采取新的行为策略。

在高效能人士的七个习惯里面，史蒂芬·柯维说：“每一个人都有一个自由，就是选择的自由。”

假如你在马路上被人猛地扇了一耳光，那我们认为唯一的选择就是还对方一个耳光。

我们往往认为我们第一时间的应急反应是迫不得已的，但是这其实都是我们选择的结果，只不过我们放弃了选择的权利。

实际上我们每个人的所有行为都可以用一个基本的模式来解释，就是“刺激反应模式”。就是外面有一个刺激，你就有一个反应。

最著名的就是巴甫洛夫的狗的试验。就是啦酃流口水，这是一个最典型的刺激反应模式。

但是柯维他最重大的突破和贡献是什么呢？他告诉我们，在刺激和反应之间有一个重要的环节，就是选择。

就是别人删了你耳光以后，我们完全可以选择冷静的去处理这件事情，也就是你不是只有一个马上还手的这一个选项。

选择的自由告诉我们什么呢？在了解到自己的情绪，重新解释自己行为的原因之后，我们是可以选择不同的反应的。

当然，这并不代表说你以后就不要发火，不要痛苦。而是告诉我们，你知道自己的每一个行为都是你的选择。

而且当你重新解释这一行为以后，就可以更好地减少不必要的负面情绪。

那今天的内容核心是告诉我们，在我们生活中跟自己情绪相处的时候，可以利用自我察觉、认知疗法和更好的选择，这三个步骤来应对不必要的负面情绪。

管理负面情绪：

三种负面情绪：愤怒、忧虑（纠结）、悲伤

愤怒是最难控制的负面情绪，从进化角度看，愤怒和咆哮是我们可以生存下来的重要因素。

管理负面情绪的三个步骤

第一步 - 察觉：意识到自己处在负面情绪中。

“自我察觉

”是指一种能够深入感觉到自己的存在，包括知道自己的情绪、需要、性格特点、情感和行为，自我察觉始于对自己的言谈、举止、心情、表情等方面开始的客观感知。善于自我察觉的人，不仅能够更好地把握自己，而且也能够较好地与人相处。

第二步 - 认知疗法：质疑自己产生负面情绪的原因

重新回到问题的原点，解读负面情绪的原因。

第三步 - 选择的结果

在刺激和反应之间的缺失环节：选择

告诉自己每一个反应都是可以选择的。