0829晨读感悟 | 就缺乏这样说服别人的能力

1

这是个“小白”,怎么让“小白”明白?

晨练归来听晨读,发现自己是个“小白”,因为里面说

“比如,我们可能会觉得IP,网红很流行,可是,有一些人就未必知道。这时,你就可以向对方解释为“某一个领域的专家”

我就是这里面的“有一些人”中的一个,不是不知道这俩词儿,而是不知道这俩词可以这样解释:IP、网红可以解释为“某一个领域的专家”?

以我有限的知识+搜索来看,IP有如下解释:

001、计算机领域是网际协议(Internet Protocol)(网络之间互连的协议),是计算机在网络上进行通信应该遵循的规则,只有遵循了规则的计算机系统才可以在网络上互联互通。

002、知识产权(Intellectual Property)是文化积累到一定量级后所输出的精华,包括完整的世界观、价值观,有属于自己的生命力。

003、目前的语境中,某些导演或演员会说要拍摄大IP,这里的大IP指的是适合二次或多次改编开发的影视文学、动漫游戏等,一时间,文学圈、游戏圈、影视圈无不觊觎“大IP”,唯恐慢了一步,失去的就不仅仅是IP这个主题,而是站在IP背后成千上万的狂热粉丝和他们不容小觑的消费能力。---- 比如由网络小说改编的比较成功的电视剧《步步惊心》《琅琊榜》《欢乐颂》,网2017年网络动画片《全职高手》等。

小插曲:

动漫《全职高手》,12集,每集20分钟左右,剧情是一网游顶尖高手被俱乐部驱逐、退役后,凭自身技能重新召集小伙伴,重回巅峰的故事,看了4集,很高手英雄主义,但动漫效果可以成为以后国产动漫的标杆了,吼吼,还是你们的陈坤监制的,对动画、虚拟现实有研究的小伙伴可以看看动漫效果,争取国产动漫早日实现文化输出呀


回归正题,工作生活中,不只会遇见专业人士,也会遇见对你所在的领域的完全不了解的所谓的“小白”,如果你不得不与之合作,怎么清晰、顺畅、准确地传递你要表达的信息呢?可以试试费曼技巧,总共分4步:

001、选择要学习的概念。拿一张空白纸,在最上方写下概念的名称

002、设想你是老师,正教会一名新生这个知识点。假想自己费尽口舌让新生听懂,并把你的解释记录下来吗,使自己已理解的知识理解得更好,原先不明白的地方得以理清。

003、当你感到疑惑时,重新翻阅参考资料(或求助他人),直到搞懂为止,然后把解释记录到纸上。

004、简单化和比喻。能把抽象概念用简单实例讲出来的人,才是真正掌握了知识的人。

验证办法:找家人来试听一下,直到对它一无所知的对方听了你的讲述,都能用自己的话正确表述你的意思为止。

小贴士:理查德D.费曼,美国物理学家,诺贝尔获得者,曾经任教于普林斯顿大学物理系。费曼挑战任何一位普林斯顿大学数学系的教授,即不管这些教授告诉费曼多么复杂难懂的数学知识,只要他们使用简单的术语去描述,费曼就一定会得出同样的结果。费曼理解数学知识的技巧成为费曼技巧


2

语言可以打动人,翔实的数据可以给人“撑腰”

朋友小城开始负责一个小小项目的时候,上面有各级M们要应付:DM、PM、AM等,还有客户。除项目组实际任务是和客户方直接沟通,其他的诸如对工作量问题的讨论需要和这几位M们沟通。

成员们都是尽力把项目做到无可挑剔,客户直接交代的任务自不必说,客户没有交代的有时候也会提出意见,积极性很高。但是时间一长,小城发现客户丢过来的任务慢慢增多,而且有根本停不下来的趋势,虽说时间长了,对项目的熟悉程度提高不少,但是这种程度的增加应该已经偏离现实了,组员们压力增大,有点开始抱怨了。

小城和DM沟通,DM说你给我发一封邮件,说明实际情况和你的顾虑。又是邮件!发就发,谁不会似的。

花了下午2个小时的时间把项目开始以来的各项工作、工作分工、最开始的用时、现在的用时、每人每天的工作时间都列出来,标注清楚;越来越多工作量 VS 高质量的完成;项目组的顾虑、可参考的解决方案一一列出,用时很长,但都呈现在一个表格中,写完小城自己都吓了一跳,原来,项目组超负荷运转已经有两周时间了,作为项目负责人,现在才解决这个问题,有些失职。邮件发送给DM之后,DM回复说把你自己义务总结的时间也加上。

邮件发送之后,没有收到回复,但两天之后,任务减少,轻松很多,问DM什么情况?DM说,你邮件中的数据足以说明一切问题,客户认可,调整任务,就这么简单。

3

假设性思考

就是先对问题做假设,再来做推理,从而得到答案。

比如,做社群,最根本的目的是为了赚钱,那么在招募的攻心文案发出后,面对的流程有:争先恐后报名的人--->抛出问题筛选---->交钱 --->预备群体验 ---->正式群加入,报名交钱理论上已经到了做社群的目的了,为什么还要有这么多环节?可能的原因是什么?

001、为冲动的人 省钱,有的人三分钟热度,交完钱之后热度慢慢冷却,预备群体验不满意还有后悔的余地;

002、做社群的除了经济效益外,还要网络上的社会效益,做更持久的社群,反过来进一步促进经济效益的增长;

003、做事流程化、系统化,省却大量的人力成本;

004、筛选与自己价值观真正一致的人,更好地转化成“自己人”;

005、经过筛选的人会不自觉地意识到加入不是一件特别容易的事情,会更珍惜机会;

006、单纯地激发人的好奇心;

007、即使经过这么多环节,后续的过程中依然有人坚持不下来,算不算是见证人性的弱点?

008、为社群以后的运营提供经验。

以上也可以算是社群运营的经验,参与其中当做群演的你,Get到你想要的点了吗?

类似的思考,也可以用在分析客户做决定的可能动机中,找到行为背后的原因,再寻求说服方案。


晨读导图持续练习中。。。。。。

0829晨读:说服
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