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我们在《提高思考效率的50个模型（20）——归纳法》中，提到“逻辑学之父亚里士多德提出推理有三种类型：归纳、演绎、溯回。”，前面我们分享了归纳法和演绎法，今天我们来聊一聊溯回或溯因的工具模型——逻辑树/鱼骨图。

「1」.什么是逻辑树/鱼骨图分析方法？

逻辑树/鱼骨图分析法是一种结构化思维工具，用于分析复杂问题的因果关系。

逻辑树将问题的各个因素进行层次化分解，并以树状结构进行展示。

鱼骨图则将问题的各个因素分解为主要原因和次要原因，以鱼骨状结构进行展示。鱼骨图分析法又名因果分析法，由日本管理大师石川馨先生发展而来，故鱼骨图也被称作“石川图”。

两者和金字塔原理的本质都有异曲同工之妙处，都在工具使用的过程中，融入了透过现象看本质的分析方法，可以帮助我们快速找出引发问题的根本原因。只是在实际应用的过程中，展现形式和侧重点有所不同而已。

逻辑树/鱼骨图分析法在问题定位、分析、解决的过程中具有重要作用：

问题定位：逻辑树/鱼骨图可以帮助我们从整体上把握问题，并识别出问题的核心问题。

问题分析：逻辑树/鱼骨图可以帮助我们深入分析问题的各个因素，并找出问题的根源。

问题解决：逻辑树/鱼骨图可以帮助我们制定解决问题的方案，并评估方案的有效性。

「2」.什么场景下适用？

逻辑树/鱼骨图分析法可以应用于各种场景，例如：

问题解决：逻辑树/鱼骨图可以用于解决各种问题，例如，产品质量问题、运营效率问题、客户服务问题等。

决策分析：逻辑树/鱼骨图可以用于分析决策的利弊，例如，新产品开发决策、市场营销决策、投资决策等。

战略规划：逻辑树/鱼骨图可以用于制定战略规划，例如，企业战略规划、产品战略规划、营销战略规划等。

使用逻辑树/鱼骨图分析法需要遵循以下步骤：

1. 确定问题：明确问题或挑战，例如，问题的定义、范围、目标等，特别是在团队分析时，确保成员对问题的定义一致。以“为什么单身”为例，假如你把它当成一个问题的话，把这个问题放在“鱼头”处。

2. 构建鱼骨图：将问题写在图的头部，识别问题的各个因素，构建鱼骨状的分支，分支可以根据问题的不同方面命名，形成图的框架。把相关的主要问题归类概括后放入鱼骨主干/树干。

在实际的商业分析中，常用的因素主要有：材料、方法、人员、环境、测量、机器等主要方面。

3. 分解挖掘原因：团队成员将问题的各个因素进行层次化分解，逐步分析每个分支下的具体原因，追溯问题的根本原因。根据自己的分析，先把相关因素罗列出，亦可边列边往“鱼”的主干要素中填入。

4. 分析关联：确认各原因之间的关联性，找出可能存在的相互影响。将相关因素分类、归纳入主要的分析因素。

5. 制定解决方案：针对每个原因，提出相应的解决方案，并确保方案的可行性。如果你经过分析之后，觉得其实单身这个事情并不是问题，其实已经有了结论；倘若还是希望解决这个问题，则找到对应解决办法形成系统的“脱单”方案。

PS.在XMind上看到以“为什么单身 + 如何解决单身”为例的鱼骨图，案例非常的棒，在此引用分享。欲查原文，请前往XMind官网，顺便说一下，XMind是一个非常好用的分析工具软件，现在上面还自带很多模版可直接引用，而且其新增的图库功能也非常丰富。

辅助分析的工具

在使用逻辑树/鱼骨图分析法时，可以使用以下辅助分析的工具：

头脑风暴：头脑风暴可以帮助我们快速收集问题的各个因素。

问卷调查：问卷调查可以帮助我们从更广泛的范围内收集问题的各个因素。

数据分析：数据分析可以帮助我们分析问题的各个因素之间的关系。

帕累托分析： 结合逻辑树，确定关键问题，优先解决最具影响力的问题。

5W2H分析：通过对问题进行What、Why、When、Where、Who、How、HowMuch方面的全面分析，加深对问题的理解。

在使用逻辑树/鱼骨图分析法时，需要重点关注以下几个问题：

问题的准确性：问题的准确性是逻辑树/鱼骨图分析法的基础，需要确保问题的定义、范围、目标等是准确的。

因素的完整性：因素的完整性决定了逻辑树/鱼骨图分析法的有效性，需要确保问题的各个因素是完整的，此处可以参照MECE原则进行因素的列举。

关系的正确性：因素之间的关系决定了逻辑树/鱼骨图的结构，需要确保因素之间的关系是正确的。

在使用逻辑树/鱼骨图分析法时，除了需要注意上述的三个问题之外，可合理地利用团队的力量，充分的数据支持和多角度分析，确定解决方案之后，按照PDCA原则持续优化，建立有效的反馈机制对执行的方案进行调整优化。推进解决方案落地时，按照5W2H原则进行安排部署。

总而言之，逻辑树/鱼骨图分析法是一种有效的问题分析工具，可以帮助我们更好地定位、分析、解决问题，提高思考的效率，抓住根本原因，快速解决问题。

让知易，行不难。

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