明天的需求:未能实现的渴望 + 科技创新 = 明天的需求
在《需求》这本书里总结的,发现需求、创造需求的6大关键:魔力、麻烦、背景因素、激发力、45°精进曲线和去平均化。学完后,我想你一定能够理解、敬畏需求,并且更加敬畏发现需求、创造需求的过程。这个过程不是拍脑袋,而是一套系统而科学的方法。
基于这“6大关键”,今天,让我们回到最初的那个问题:明天的需求从哪里来?
概念:明天的需求
来自科技创新。亚德里安说:科技创新正是需求创造的根基。
为什么?要回答这个问题,我们首先要区分两个非常重要的概念:欲望(Desire),和需求(Demand)。
什么是欲望?欲望是人类的底层动机。这些底层动机,可能是亘古不变的,比如追求快乐和自由,免除恐惧和焦虑;那需求呢?需求是实现欲望的具体方式,比如,为了自由旅行,人们对鞋、自行车、马车、汽车、地铁、飞机、宇宙飞船有需求。随着时代变化和科技创新,人类实现欲望的具体方式,一直在升级,越来越彻底。
比如,人类想在空中自由飞行。这个“欲望”,有实现的方式吗?在过去,是没有的。所以,“在空中自由飞行”,就被划入“未能实现的欲望”清单里。虽然“未能实现”,但“欲望”一直都存在。
然后科技进步了。终于有一天,我们懂得空气动力学了。咦,这个叫做“在空中自由飞行”的“未能实现的欲望”,还是可以实现的嘛。于是,人类用“在空中自由飞行(这个欲望) + 空气动力学(这个科技创新)”,创造出对“飞机”的“需求”。
飞机,是实现“在空中自由飞行”这个“欲望”的最佳方式吗?当然不是。但这是我们目前能做到的最好。不过,放心,科技还会继续创新。等到终于有一天,我们懂得“自如控制核能”后,人类会用“在空中自由飞行(这个欲望) + 自如控制核能(这个科技创新)”,创造出对“个人飞行器”的“需求”。
所以,明天的需求来自于哪?明天的需求,来自于因为科技限制,而被迫列入的“未能实现的欲望”清单。我们要做的事情,就是坚持用科技创新,从“未能实现的欲望”这个清单里,“捞”出明天的“需求”。
运用:
那具体应该怎么做?你可以把你的视野,放在以下几个方面。
1、 实验室:从欲望出发,找科技。
如果你是一家大公司,可以考虑独立建设实验室,或者和大学等研究机构合作成立实验室,专门研究阻碍“未能实现的欲望”的技术障碍。
人类历史上,有个著名的企业实验室:贝尔实验室。它在20世纪,创造出无数令人吃惊的突破,把无数“未能实现的欲望”,变成了“需求”。比如,发明了传真、有声电影、大规模集成电路、移动电话用的蜂窝网络,甚至C语言等等。
今天的微软,在全球有四个实验室;中国的华为也建设了著名的“2012实验室”,通过科技创新,把“未能实现的欲望”,变成“需求”。
如果你也想成立实验室,用科技创新,创造需求,应该专注于哪些方向呢?2008年美国国家工程学院总结出一份全球范围的“大麻烦清单”,你如果能用科技创新解决这些麻烦,就能创造出真正伟大的需求。
我把这份清单的前14项列在了文稿中,供你参考。
1. 实现太阳能的经济效应;2. 通过核聚变产出能量;3. 让所有人都能享用洁净的饮用水;4. 大脑的还原工程;5. 先进的个性化学习;6. 开发碳回收方法;7. 制造用于科学探索的工具;8. 修复并改进城市基础设施;9. 先进的健康信息学;10. 防止核恐慌;11. 设计更高效的药物;12. 增强虚拟现实;13. 管理氮循环;14. 实现网络空间安全。
2、专利库:从科技出发,找欲望。
如果说实验室是从欲望出发,寻找科技,那么专利库,就是从科技出发,寻找欲望。
每个国家,都有自己的专利数据库。这些专利凝聚了人类的智慧。可惜,很多科技被发明出来时,并不知道能释放哪个“未能实现的欲望”。你也可以从“专利库”也就是已有的科技创新出发,发挥你的想象力,匹配人类的底层欲望,也可以创造出明天的需求。
今天下午,卫生间的门反锁,刚开始学生说反锁上了,一数人数都在,没老家老妈,以为老妈在厕所,后来老妈出来,门还在反锁,这时候意识到不对了,找螺丝刀开门,没弄开,联系大姐,联系大姐夫,找卖门的电话,打车去的,来回10块钱,修门的来后,把门用锯条弄开,最后弄开了,换个锁头!