1.不要当面指正
人家说错话,不要当面指出,比如一时讲错了词句的出处,或许事后人家就发现了,没必要纠正使人难堪。
2.不要过分谦虚
道歉的话讲太多,反而会让你所说的话失去份量。比如演讲,开头就对自己选题不妥,也没充分准备,表示抱歉,那么观众就会对你失去信心。
3.拿出真凭实据
与其和人家苦苦争论,不如找出事实对证,所谓“事实胜于雄辩”。
4.讨论共同点
和别人辩论,先就大家都同意的观点来讨论,然后探讨不同的问题,一起研究解决方案。
5.先赞扬后劝导
在规劝别人之前,先赞扬后劝导,更容易让人接受。比如鼓励孩子练字,可以找出写得好的字先表扬一番,再鼓励他多写多练。
6.杜绝命令的语气
让别人帮忙,要用商量的语气请求。比如,我这里有一篇文章想请你帮忙校对一下,可以吗?
7.要给人面子
不要当众指出他人的错误,应该在只有“两人”的情况下,诚恳劝说。这样对方才会觉得你给TA面子,也就容易接受劝导。
8.自己来担责
想改正别人错误,最好自己也来担任一部分责任。比如,你的下属没有把事情做好,先告诉TA,也许自己当时没交代清楚,现在请TA尽快把错的地方改过来。
9.多鼓励
鼓励使人变好,比如孩子不肯学英语,就跟TA说学好英语可以去国外玩,也能让同学羡慕你,受到鼓励,孩子学英语的主动性就增强了。
10.用激将法
对于争强好胜的人,激将法能够激励TA进步。比如,为了让孩子多看课外书,可以说,真不相信,你一天就能把一本书看完。孩子为了证明他能做到,往往会很认真去看书。