2018.04.14

今天学习了人际关系处理，学会管理自己的情感账户。

我想重点说说我们跟客户之间的情感账户的管理。资源积累到一定数量就要开始资源维护了。我们加的都是只有一面之缘的客户，我们要跟他们建立信任，就应该多发一些对客户有用的信息，她觉得有用就不会想删掉你！

我们的定金客户也是需要投入感情的，不能她交了钱就万事大吉了，这个时候我们的服务才刚刚开始。服务好她们，她们会信任你，后期可能会给您介绍新客户给你。

今天有些累了，宝宝的脚疼，要睡觉了，就写这么多吧！

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2018.04.14

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