一、搭建账号
1. 账号定位
创建公众号的第一步就是定位,那么就会想到很多问题,比如创建什么样的公众号?能够帮助到哪些人?有没有同类的公众号?
那么这时候我们就需要学习产品设计知识了。
它可以帮助我们思考,做一个产品最好能够到达一个什么样的阶段,要解决什么样的问题,带着问题去思考产品,能更好的帮助我们架构起整个产品的功能。比如:
1. 目标用户
目标用户一定要准确、细化,现在各行各业,大佬实在是太多了,那么我们要怎样才能在其中找到一席之地呢?比如同样是做新媒体运营类的公众号,有的侧重新媒体学习者,分享专业知识,有的侧重职场的工作者,分享一些提高办公效率的黑科技工具,有的则侧重于零基础学习新媒体的人,分享自己的经验,那么你的目标用户是什么?
2. 竞品分析
当你却定目标用户后,就要开始找是否有着相同类型的公众号,是不是和你做的一样。
3. 用户调研
找到相同类型的公众号后,就可以去找一些目标用户进行调研,帮助你提炼出你公众号的独特卖点。
2.风格设计
公众号头像、海报、文章推送封面,就需要你有一定的审美能力和设计能力了,当然你会说专业的设计软件我根本不会用,怎么办。这些都是小问题,像我这种零基础的通信汪都能够在几分钟设计出好看的头像。
现在手机APP和一些在线网页设计工具太方便了,都是傻瓜式操作。
接下来就是推荐工具的时间了。
1.创可贴
好用到爆的在线设计工具。
这是我用创可贴设计的首图,如果你不喜欢纯文字,你还可以在海量的素材进行挑选,我保证你可以在里面找到自己所喜欢的。
2.轻松设计
和创可贴一样,都是超级方便易操作的在线设计工具。
二、文案撰写
公众号搭建完成后,就要写文案了,输出有价值的内容。
写作始终都是新媒体运营者的核心必备技能,比如内容输出、活动策划、社群管理等新媒体运营工作中都会用得到,它就像是杠杆原理中的那个支撑点,支撑你更好的完成新媒体运营工作。
其实刚开始的时候,我就认为我写作能力好差,我不知道改写什么,有没有什么办法能快速让我找到写作的方向和技巧,所以我总结了以下几点:
1. 网感
网感我认为就是在极短的时间内以自己独特的角度去解读这个热点。
说明白点,就是蹭热点。
如果我们能及时获取热点、充分利用热点,那么就能以极低的创作成本获取到巨大的用户流量。蹭热点,本质就是借势营销,将热点的势能快速转移到自身,让用户增加对你的品牌/产品的印象。
因此,通过结合热点创作文章来向读者传递价值,这一定是一个新媒体运营者要有的能力。
这里分析几个追热点的渠道:
• 【今日热榜 https://tophub.today/】:今日热榜是一款能随时查看当前热门搜索信息的软件工具,整合百度,微博,贴吧等平台的实时搜索榜单,随时都能了解当前的火爆信息。今日热榜还支持各个地区的平台网站搜索热榜,一些冷门榜单也能在这里查看。
• 【今天看啥http://www.jintiankansha.me/welcome/QsolrdQWC1】:今天看啥涉及的方面较广,可以在分类领域了解到最新热点。
• 【乐观号http://www.myleguan.com/lgEditor/lgEditor.html#/ESArticle】:乐观号是一款免费且功能较全的爆文采集工具。提供全网营销热点事件追踪,一健登录分发多平台,原创检测,百万爆文选题分析,热门原创文章素材,自媒体约稿交易等新媒体平台。
• 【新榜-热门内容https://hot.newrank.cn/】:新榜是第一个做新媒体榜单的,有先进的采集技术。数据库里储存了上千万个微信公众号账号,资源非常强大,在行业具有很强的权威性。新榜指数在检测一个公众号的热度与质量时给了用户很好的参考意见,榜单非常具有公信力,并且新榜行业报告与500强在用户心中都是评测一个账号的重要依据。新版涵盖的内容非常广,不止局限于微信还有微博、头条、淘宝、视频,功能划分的很细致。
• 【西瓜助手-热门话题https://zs.xiguaji.com/Member#/HotTopic】:对于拳王提供实时数据监控,传播指数排名更加人性化。功能全面,并且有独家的数据分析,能第一时间得知爆文,并且素材储备丰富,是公众号运营者的素材储备库。按传播指数排名,是区别于同类产品的一大点。
2. 选题
如何选出优质选题?
在选题的之前,就要确定写作的目的,站在自己目标用户的角度,去了解他们最关心什么,有什么痛点问题,然后写出能够帮助用户解决问题的相关内容。
这里说一个最简单方法,使用各大搜索引擎,当你将目标用户遇到问题的关键字输入,然后就会出现内容的拓展,方便我们判断什么样的题材是目标用户所需要的。
(搜索图片)
同时在选题的时候,一定要找到一个群体性的共鸣。因为我们是在社交媒体时代写作。我们希望读者发声,也就是他看完了,因为有相同情绪而愿意去朋友圈、社群里发声,或者跟同学、朋友、同事讨论。
3. 内容
内容的创作主要有以下类型:
a. 干货型文章:能够帮助用户解决和产品相关痛点问题的内容,就是那种看到后知道对自己很有帮助的文章。
b. 故事型文章:故事是要打动读者的感性。可以是亲身经历的故事,可以是别人的故事,甚至可以是虚构的故事。通过情感层面来和读者产生共鸣,最后引导他们抵达故事所要表达的目的,也就是你希望传达的价值观。
c. 热点文:热点文又分为陈述型和观点型
ⅰ. 陈诉型:主要第一时间将热点真实情况写出来。
ⅱ. 观点型:简单描述热点,从热点中找到一个切入点,然后表达你的观点。
d. 鸡汤文:一篇价值观正确、素材充分但不新鲜的励志鸡汤文。但踩点处处正确,行文层层递进,容易引起共鸣,易于阅读,精准把握了在经济萎靡大环境下人们的情感诉求——求安慰求鼓舞。
4.排版
排版,这是小白在发布文章遇到的第一个问题,整洁简约的排版会增加读者的舒适性,更能让读者有耐心的将一篇文章阅读完,从而记住你。
简短介绍目前主流的编辑规范:
• 正文:
o 颜色:正文建议选用较浅的灰色,来提升阅读舒适度。推荐色号:# 5a5a5a、#595959;
o 字体大小:正文最好使用14到16号字,推荐14。
• 小标题:
o 颜色:标题的数量比较少,使用公众号常用色、Logo色或者行业色;
o 字体:字体比正文略大,16-22左右,推荐16。
• 注释:注释作为次要内容,颜色不需要设置的非常明显,可以选择比正文亮度更低、颜色更浅的灰色。推荐色号:#888888、#d6d6d6。
• 字间距:1个像素。
• 行间距:1-1.5倍行距,推荐1.5倍,阅读更轻松。
• 对齐方式:两边对齐。
• 页边距:12个像素。
在这里推荐几个我认为超好用的编辑器:
135编辑器
秀米
壹伴编辑器
刚开始排版的时候可以参考一些大佬的排版,多看一些,他们的排版绝对是经过多次修改调整的,你去参考他们的准没错。
三、内容投放
将排版完成的内容完成好排版后,就可进行发布了,但是我们是新号有没有粉丝,要怎样才能找到粉丝,那么就要开始学习如何从其它的渠道中进行引流了。
1.渠道分析
当你在选择一个新的引流渠道的时候,需要考虑两个因素:
1. 渠道的市场数据量:这个渠道需要有足够的流量,也就是具备营销的潜力。
2.渠道与业务关联性:这个渠道需要有你的目标用户存在。即便虎扑的流量充足,但是如果你是女性的产品,你就没有必要选择这个渠道做营销。
1. 营销理念
确定好引流渠道,我们要怎样获取目标用户,这里就需要学习营销理念了。
推荐大家去看一下影响力这本书。
书中六大原则,能够非常好的帮助我们获取目标用户。
• 互惠性
• 稀缺性
• 一致性
• 权威性
• 偏好性
• 共识性
四、数据分析
数据是新媒体运营中不可缺少的一部分,微信公众号中的数据比如文章阅读量,新关注人数,取消关注人数,总粉丝人数。还有你是你在其它渠道做引流的时候,各个渠道哪个带来的粉丝最多,哪个又最少,这些都是数据,而我们要从这些数据中找到问题的所在,来确定下一步的工作方向。
比如我在公众号发布什么样的内容,阅读数量高,什么时间是阅读者最多的,那我是不是就可以专门写些类似的文章,在读者阅读最高峰的时候,提前1个小时将文章发出。
还有引流平台,为什这个平台引流的效果最好,是因为用户范围不同,还是因为用户喜好不同,这些都是可以通过数据找到答案。
五、用户管理
在获得足够多的粉丝数后,你就要开始了解你的用户,他想要什么,怎么样才能留住用户。
1. 社群运营
组建自己的粉丝群,和他们进行交谈,从而了解粉丝的情况。掌握粉丝的动态,了解喜好,生产他们感兴趣的内容。
2. 用户分类
详细的用户信息,你要把用户进行分类,描绘出你的用户画像,比如你要知道你的粉丝年龄段,是男性多还是女性多,主要的职业是什么,有着什么样的个性,什么样的粉丝会持续关注你发文的动态,哪些粉丝在关注你以后,就没有活跃度了。
3. 活动策划
群里的活跃度也是非常重要,良好的群氛围有助你去了解他们的动态,而提高氛围的方式,就是举办一些和粉丝的活动,那么就要有一定的活动策划能力,比如,学习性特别强的社群,就可以举办干货分享的活动,不仅能够吸引社群成员关注,还会增加社群成员的忠诚度和归属感。
写在最后
关于如何快速入门,我认为最主要就是动手去尝试,建一个公众号是最简单的方式,但是怎么去运营、去管理可以说是最难的,不过在过程中也是最容易掌握知识的,比你自己看资料更能理解,同时在过程中你也能够知道,什么时候该干什么,怎么去做。
以上只是个人建议,希望能带给你有用的帮助。