文/酒翁
I 壹
你是否常常会有这样的感觉:
同样开口说话,有的人说话就特别招人喜欢,有的人说话就特别招人烦。
为什么有的人说话就如流水,给人如沐春风的感觉,可有的人刚开口,听者就想让他立即闭嘴。
遇到上述情况,最通常的解释:这人会说话。
可“会说话”又体现在哪方面会说话呢?
也有人说:这个人情商高。
可情商高又体现在何处呢?
情商是一个非常复杂和庞大的词语,可若细到说话这一方面,所谓的情商高,无非就是指好好说话,会说话,知道如何去表达,将表达定义为一种能力,而这个能力又可以折射出你的思想、修养与境界。
一个会说话的高手,通常都会在恰当的时机,对恰当的人,说出恰当的话,面对一件事或一个人,他总能从千百中方式和语言中,找寻到最适合自己与他人的一种。
而一个不会说话的人,通常他并不知道自己说话的方式存在问题,也更不会知道这种方式会带来何种效应,因为他只是在用自己熟悉和习惯的方式,来重复面对的眼前事和人。
说话,是我们在这个世间与周围人沟通最直接、最常用的一种方式,由此可见,说话的好与坏,将直接关系到我们与周围人的人际关系如何,而人际关系带来的困扰,又十之八九是因为沟通不畅导致。
我一直觉得说话是一门艺术,须得日复一日地磨炼,和经过许多的生活阅历,方能学会融汇贯通。
但我们却曾不止一次的听到“话糙理不糙”这句话,而这句话的出现,都是因为在这句话之前,用了一个非常低俗的比喻,为怕产生一些不好的影响,说话的人会在比喻之后,紧跟着说出这么一句“话糙理不糙”,来圆场。
但不可避免,当一个人在日常说话中,需要用一个低俗的比喻来解释一些绕口的语句时,可见这个人的内涵是怎样。
蔡康永曾在《说话之道》里面这样说:“很多人以为,你说什么样的话,就透露出你是什么样的人,但我觉得,你说什么样的话,就是什么样的人。
你谦虚有内涵,说话自然落落大方、彬彬有礼;你粗鲁没礼貌,说话自然口出狂言、毫无忌讳。可见说话质量的高低,与内涵有着必然的关系。
I 贰
曾经从一些职场前辈那儿听到这么一句话:在职场,你就需要练就一种本领,那就是见人说人话,见鬼说鬼话。乍一听,觉得不可思议,这不是让我们学坏吗?可当你步入职场一段时间后,你会发现,这句话在理。
两个人同时进入公司,一个整天不吭声,只知道低头做事,一个做事的同时,和领导同事打成一片,时间一久,这位和领导同事打成一片的人,升职做领导了。
这时,会引来一阵窃窃私语:他能升职,还不是因为他和领导走的近,平时老拍领导马屁。
我们一直都看不起那些在领导后面“拍马屁”的人员,可我们不得不接受,并不是每一个人都具备“拍马屁”的能力,假若你没有一个好口才,假若你不懂得如何说话,你就无法在领导后面“拍马屁”。
和领导外出洽谈业务,酒桌上杯酒交错,领导酒量不行,此时的你,既得想办法不让领导被客户灌倒,又不能说出一些得罪客户的话,否则会影响业务,此时假若你不会说话,极有可能气死客户,影响业务,回头还要被领导狠批一顿。
部门聚餐,挨个给领导敬酒,当轮到你时,你支支吾吾半天说不出一个字来,好好的敬酒气氛,到你这儿结冰了,弄得满场尴尬,你觉得领导同事还会再正眼看你,以后还会重用你吗?
因此,在职场中会不会说话非常重要,否则就算你能力再出色,再努力,可一开口就让场面结冰,让人心生厌弃,业务能力又有何用?
可见,见人说人话,见鬼说鬼话,并不是有多么的不好,只要你运用得当,它反而会成为一件利器。
I 叁
一个人若是会说话,不仅职场中会风生水起,有声有色,回归家庭,也会因懂得如何说话,而受益匪浅。
妻子发现家里生活用水已剩不多,通知丈夫记得购买,但丈夫因工作的原因,一直忘记购买,直到有一天,家里突然停水,妻子打给丈夫,询问是否买水,丈夫这才想起妻子前几天交代的买水事情,妻子在得知丈夫忘记买水后,埋怨一句:前几天不是提醒你要买水吗?妻子以为丈夫会辩解,可丈夫却顺口说道:嗯,我忘了,实在不好意思。妻子看到丈夫并没有辩解,反而先说不好意思,妻子也就不再生气了。
你看,妻子在气头上,假若此时丈夫在各种辩解,两人一场吵架在所难免,可丈夫并没有,他知道自己忘记买水,有错在先,所以,如实承认,主动认错,才是此时丈夫最应该做的。
前段时间,电视剧《我的前半生》比较火爆,剧中陈俊生和罗子君离婚,和凌玲走到了一起,而在陈俊生和罗子君离婚的众多原因中,有一条就是因为:罗子君不太会说话。
罗子君与陈俊生的日常交流中,已经缺乏爱情,罗子君关心的只是如何购物,如何消费,她以为给老公买一个他喜欢但舍不得买的沙发,就能代表罗子君爱陈俊生。
可陈俊生需要的是什么?陈俊生需要的真正的爱,而这种爱,凌玲却可以给他,凌玲会关心他的身体,担心他因熬夜而伤身体,会含情脉脉的对陈俊生:一切只要为了你好,我做什么都可以。
凌玲与陈俊生聊的是爱情,是陈俊生想要的爱情,可罗子君和陈俊生聊的确实金钱,是物质,所以,到最后即使陈俊生很痛苦,可还是对罗子君说出了那句:我喜欢上别人了。
在一开始,罗子君比凌玲占有优势,可就因为罗子君不会说话,不会关心自己男人,即使自己有老公,即使自己有孩子,即使自己和老公已经生活了十几年,可到最后还是一切都没有了。
可见,想要一家人温情暖暖,家庭温馨,懂得如何说话,是一件非常重要的事情。
I 肆
一般会说话的人,都懂得换位思考,因为只有懂得换位思考的人,才懂得什么叫分寸,什么叫涵养。
孔子曾说过一句话:言未及之而言,谓之躁;言及之而不言,谓之隐;未见颜色而言,谓之瞽。
什么意思?用今天的话来说就是没有轮到自己讲话,而去抢话插嘴,是浮躁;该自己说话时却不说,是隐瞒;不会察言观色而贸然去发言,是盲目。
你说的话,你的谈吐,都体现了你读过的书,走过的路,爱过的人。一个人的谈吐,就像一个人的脸那么重要,没有人会喜欢一个整天口吐脏话,满嘴抱怨的人,就像没有人会喜欢丑女一样。
与人说话的时候,要学会心平气和,即使再大的怒气,也不要大喊大叫。你的大声,除了会让你扰乱自己的心神之外,并不能让事情变好。
最后,我希望你说话,能像那河床上的鹅卵石一样,没有尖锐刻薄的棱角,有的只是能铺在大道上任人走路的光滑和舒适。
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