今天抽空对华为花了3000万元引进的BLM模型进行了初步的学习。什么是BLM?就是传说中的“业务领先模型”(Business Leadership Model),是2003年IBM与美国某商学院一起研发的,是一个完整的战略规划方法论,是IBM中高层用于战略制定与执行联接的方法与平台。BLM使IBM成功的四要素战略、执行、价值观与领导力之间相一致,从而为IBM带来了多方面的业务价值。下面简单地介绍一下我所理解的BLM和为什么华为会花巨资引进并推广。
BLM由四大要素组成,分别是领导力、价值观、战略和执行,其中:
领导力是BLM模型能有效应用的根本,能运用BLM是高层管理者需要具备的基本能力和必备能力。领导力的角色会关注在领导是否起到了达到结果所需的行为示范作用?是否培育了一种激励人心的氛围?是否提供清晰的方向和树立高的期望值?其关键词是:以身作则,激励人心,清晰指引,高标准要求。
价值观是BLM的基础,作为业务的主要战略家的总经理,要确保企业的价值观反映在企业的战略上,各级领导者要确保企业价值观是日常执行中的一部分。
战略是由因“不满意”而起,不满意的产生缘于现状和期望业绩之间的差距。而差距又分为业绩差距和机会差距,业绩差距是指现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述;机会差距是指现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一种量化的评估。业绩差距一般可以通过高效的执行填补,不需要改变业务设计,如果要填补一个机会差距却需要有新的业务设计。战略由战略意图、市场洞察力、创新焦点、业务设计四个准则组成,它们之间相互影响、相互作用。关于这部分的内容会在以后的简书中再详细分享。
执行是对战略的实践落地的过程。一个好的战略设计自然包含两部分,要有好的战略设计外,还要有非常强的执行,没有好的执行,再好的战略也会落空,但执行不是空谈,执行需要具体内容制成的,它包括关键任务、正式组织、人才、氛围与文化四个准则,它们之间也是形成相互影响、相互作用的关系。其中关键任务的设定统领执行中的细节,正式组织是执行的保障,人才要有相应的技能才可以完成战略的执行,氛围与文化是执行的土壤和养分。
华为为何斥巨资引入BLM模型?据华为引入HRBP体系的功勋,华为人力资源委员会委员之一的李山林介绍:华为在引进BLM之前,各部门的业务战略规划讨论后,往往束之高阁,无论怎么落实都是缺失的。而且在制定战略的时候,人力资源是不被邀请的。后来华为的销服体系和IBM合作领导力项目时,IBM给华为介绍了BLM模型,其左半部分(战略)就是他们熟悉的VDBD模型(基于价值驱动的业务设计),右半部分(执行)则是把战略制定和战略执行一起系统考虑的工具。这个工具系统考虑到战略制定后要通过组织、人才、氛围来支撑战略的执行。要保证战略执行,组织是否有效匹配战略?人才的数量和质量是否匹配战略需求?文化和氛围方面是否支撑战略?也包括激励是否有效促进战略的实施?所以他们发现这正好可以弥补业务部门战略落地的缺失,可以促进业务和人力资源战略的有效连接,于是将BLM模型引入到华为研发并推广。
其余内容将在深入学习后再进行分享,如果你对此模型有深刻的了解或浓厚的兴趣,欢迎给我留言和互动。