“既要埋头拉车也要抬头看路”,网点是银行工作的根基,只有发现并诊断网点存在的问题,对症下药才能实现网点竞争力的提升,让客户满意让员工满意。
培训学习不是走马观花,重要的是学有所悟,练有所获。集中授课和驻点实战是方法论的落地和完善。诊断书发现网点痛点和难点,建议书一点一策指明方法逐步提升。驻点式提升帮扶不是闭门造车,是群众路线,结合网点短板和诉求,由经管专家团队送教上门,就网点整体的服务营销、风险工作进行实用的方法传授和整体团队的塑造和校正,由网点点菜不再由上级行端菜,头痛医头,脚痛治脚,在短期内有效提升竞争力,进而在基层网点实现星火燎原的效果。
打造体系是实现目标的不二法门,“七大工程”是路径,“提升网点竞争力”是目标,驻点帮扶围绕“四个统筹、三个阶段、两个抓手、一个目标”的原则实施,诊断、分析、辅导、监测、固化不断实践和创新并收获效果。这一体系是全行渠道管理专业智慧和汗水的结晶。“干什么、怎么干、谁来干、哪些不能干、为什们要干”给基层网点理清思路,关键在教授方法,重在整体提升、贵在一点一策。通过此次学习和实战,收获不仅仅是思路的转变,搭天线接地气的授人渔让我看见了渠道管理专业转型发展的决心和锐意进取的勇气。开荒拓疆,直面困难提升竞争力不是口号,是科学化、专业化、精细化经营管理的新征程。