知彼解己

知彼解己,就是先去理解别人,然后再寻求被别人理解。理解别人,是重要的态度,聆听别人,是重要的技能。

怎么做呢?第一,戒掉“自传式回应”;第二,用耳朵听,用眼睛看,用心理解;第三,移情聆听。

(文字是复制过来的,但已吸收其精华,本来打算明天写,今天脑子不够用了,但是过不了自己这关,今日事今日毕,先复制过来啦。晚安咯)

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