对管理者来说，负面员工是让人头疼的一群人。他们经常散播负面情绪，拉低整个团队的士气，做事永远不积极主动，懒惰成性，团队合作时总是逃避责任，不懂得荣辱与共……
那是好几年前，我刚入行做销售，主要销售的是钢材。
当时带我的师傅是咱们公司的销售冠军，每个月赚的钱，拿到的提成比我的要多好多倍，每次看到师傅拿那么多钱，不羡慕嫉妒是不可能的。虽然师傅的能力很好，但是有个毛病，就是每次做事吧，总爱抱怨，虽然都有把事情处理的妥妥当当的，就是爱抱怨的毛病改不了。
老总也提过很多次这个问题了，你说你，事情都要去办，那就少说几句抱怨的话，把团队的气氛都搞得很低沉。
说了几次，师傅还是照样这样。
等过完年回公司，一看，师傅走了，老板在年后给我们开的第一次会议，就是说师傅的问题，他说，得给我们一个交代，为什么师傅会被开除的。
结果，老板的一番话，让给我认识到了一个团队，除了业绩，还要看氛围。
任何一个公司，都不欢迎负能量的员工。人生难免遇到挫折，但是，该干的还得干，问题并不会应为你的抱怨能够得到解决。
抱怨的思想久了，就不会努力的找出问题的所在，不会想办法来解决问题。
因此，人生第一个师傅教会我的是，不论在任何情况下，适当的抱怨是缓解压力，但是过度的抱怨，是会拖累自己的。
尤其是做销售这个行业，没有点心里承受能力，那么面对2个月，甚至3个月不开单的情况，那么怎么调节自己呢？
那就是分析自己当前月到的问题，总结下来，问题不过于下面几类：
找不到客户来源？（不知道目标客户是哪些，无异于海底捞针）
即使有了客户群，但是见不到客户的面？（话术不行，客户很难约出来见面，特别是电销）
见面不知道有什么话题可聊？（尴尬，总是围绕着产品来聊天，客户会很烦）
客户已经有了固定的供应商了？（推脱之词，其实客户就是在拒绝你）
竞品公司的产品比公司的价格还低，怎么跟客户解释，让他放弃低价选择公司？
客户跟你说他没有需求？
客户想要成交，但是把价格一再降低，你怎么说？
抱怨不成事，积极是正道。找出问题的本质，再难的问题都能解决，那么升职加薪，甚至成为公司领导层不是时间问题吗。
少点抱怨，这是工作中最简单的规则。
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