曾经有个人问过我们上海的大老板，他说我是海外留学归来的，每天都是客服的事，是不是有点浪费？

这封邮件，大老板cc了所有的同事。大意是说，做任何工作其实都差不多，锻炼的都是沟通技巧，抗压能力，适应性.

我曾经也像这个同事这样的，觉得每天跟客户，纠结来纠结去，其实挺没意思的，我的经理说：“别人处理不了，你处理的了，能够让一个愤怒的客户，安抚下来，能够把一个问题或者把一个不是那么积极的事情很乐观的说给客户，其实还是蛮有成就的，这是你工作的职责”。

往小了说是，职责，往大了说，就是使命感来，使命感，其实有些时候会觉得很虚，但是当你做了一些事，你会觉得很快乐.例如提升客户对我们的满意度，提高品牌形象，虽然也会遇到，虽然会遇到一些很难缠的客户，但是也会经常会遇到客户说你们的服务，比哪哪好还是挺开心的.如果公司，没有给是高速你的使命，可以自己去找到自己的使命感，这样子的话，更适合自己，也更有动力.