2018-07-18

谷歌公司的联合创始人拉里佩奇,拥有丰富的人生经验和智慧,通过对他的了解,会为我们带来新的启发和体会。

佩奇认为,一个好的产品要有牙刷的功能。就是让我们用户每天都必须用上几分钟,就像刷牙一样,久而久之产生了用户对该品牌的使用习惯,所以谷歌最成功的产品是搜索服务,它的特点就是,用户每天都会用过两三次,时间长了,对使用谷歌搜索的习惯就养成了,所以现在大家都把谷歌的网页设置成打开浏览器的首页,不过谷歌公司退出中国之后,我们用的变成了百度。

让产品具有牙刷功能并非佩奇的发明,实际上,保洁公司和可口可乐公司一直在这么做,比如他们的产品佳洁士牙膏,汰渍洗衣粉,潘婷,海飞丝等等,大家经常都在用,有些人基本上每天都要使用,就养成了使用习惯;我们平时想喝碳酸饮料的时候就想到了可口可乐,大家都养成了习惯了,这就形成了稳定的生意。

把产品做成牙刷看起来很容易,但还存在两个根本的问题要解决,牙刷每天都要使用,所以它的可靠性和稳定性非常重要,如果是时灵时不灵,这就会变成麻烦。谷歌的技术和产品都很好,但在中国,它提供的服务不稳定,就像我以前用谷歌邮箱,经常长时间无法连接,用户体验不好。还有就是牙刷功能简单,容易被同类产品替代,谷歌搜索引擎虽然是最好的,但在中国,我们可以用百度和bing代替它。

要解决这些问题,需要用到一招,打造爆款。一个好的产品,每过一段时间,就要给大家带来一些惊喜,提醒大家它的存在,很多大公司每年花大量的金钱打广告,就是让人不断加深对它的印象,作为职场上的员工,都应该学习灵活运用牙刷和爆款的原则,想办法去达到惊喜的成果,这些就是佩奇能为我们带来的一些启示。

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