先沉住气才能Hod住场面。面对突如其来的混乱和紧急状况你能保持思维清晰且沉着冷静吗?事实上，“沉住气，成大器＂，这并不只是老一辈人口头上流传的处世哲学，对任何人来说都适用的生活智慧，是我们化解僵局，随机应变的基本前提。不论我们面临的场面多么糟糕，首先我们要平复的便是自己的心。只有先沉住气，压住内心的躁动，我们才能在冷静中快速找出解決的方法，从而瞬间Hold住整个场面。面临困局和乱局时，如果临场乱了阵脚，不仅会让气氛更加尴尬，而且还会因为自己的一时失控而造成更加不好的后果。尤其是在決定命运的重要关头时，即使出现了对自己非常不利的局面，也不要自乱阵脚，否则会让事情变得更糟。
面临紧张局势时，稳住心态沉住气尤为重要。以冷静超然的态度面对突发事件，学会忍耐并且等待最佳机遇那么必然会在这份沉稳中成就大器。Hold住全场。
沉默有时候是最好的武器。在人际交往中，当你遇到他人的刻意刁难和诽谤时，你是马上站出来反击对方的挑衅，还是先稳住自己用沉默来回应对方呢?估计现实生活中，不少人都会选择前者，因为他们心中会想:“对方都欺负到头上了，还有什么好忍的?事实上，在交际过程中适时地沉默也是一种力量。在沉默中精心孕育和仔细斟酌过的话更具有表现力，而且还能更完美、更强烈地表达出自己想要的效果。沉默，有时候就是最好的武器。并没有立即站出来回击，而是在默中慢慢为自己准备更多的有利证据，从而最后给予对方更好的回击。
在日常交往中，沉默地倾听往往会给你带来益处。例如，在某些重要场合，适时的沉默不语往往可以让你避免因话多而失言。因为许多人在缺乏自信或极力想表现自己时，可能会不假思索地说出不恰当的话，给自己带来麻烦。以前，心理学家认为我们应该把自己的事情讲出来，告诉别人，但现在人们逐渐发现在与别人的交往中有时更需要忍耐和沉默。尤其是在商业或私人交际中，无言也许是最好的选择之。正如一名管理者，如果在与下属的交谈中总是夸夸其词，并且“健谈＂到已经引起下属的不满，那么你的唠叨和啰唆就只会让人觉得你把握不住谈话的要点，从而降低你在员工当中的威信。
人们常说:＂沉默是金，开口是银。实际上，这句简单明了的话已经为人们道出了人际交往中最重要的一条规律。当我们与人交流时，最好能够言简意赅地表达对他人的要求和期望，然后适时保持沉默，给他人留下一个宁静的可以思考的空间，这样你的话才能真正渗透人心，让人重视起来。硏究谈话节奏的学者们认识到，有张有弛的谈话在人际交往中至为重要。在谈话过程中，我们必须认识到适时的沉默也是一种力量。这种力量，就好像在优美的乐曲中必须具备不可或缺的休止符一样，往往会在短暂的沉寂之后爆发出更加完美的效果。可以说，交谈中的沉默有时侯胜过激烈的争论，它可以给对方有力的还击，同时也会尽显沉默者的大度与智慧。
学会“踢皮球”，让对方来接招。当你去商场买东西时，你是直奔主题买完就走，还是会先跟营业员议价?职业买手会告诉你，如果你想要挑选到价位合理、品质优秀的商品，那么就定要学会不要让对方知道你出价的底线，学会议价，将“皮球＂踢给对方让对方来接招，这样你才能获得最为合理的报价。在任何谈判中，如果你想得到100％，那么你最好提出200％的要求因为如果你只提出100％的要求，那最多能得到80％的满足。所以，无论在何种场合，如果我们们想要收到好的交谈效果，就一定要学会“踢皮球让对方先回应。事实上，如果不能事先确定一个底线，那么在与对方沟通的过程中，我们就很容易处于被动局面，这样就容易让自己的利益受损。如果我们通过充分的准备工作，事先确定了一个合理的底线，那么在与对方沟通时就能掌握主动权，从而有效实现自身利益。在确定了底线的前提下，无论对方提出怎样的条件，一般都要尽可能地坚持底线，也就是说，我们可以在坚持底线的前提下灵活让步，如果超出了底线，那么宁可让谈判失败也不要放弃底线。这是因为，当我们轻易地放弃底线之后，对方恐怕还会一而再，再而三地要求让步，这并非是对方得寸进尺，而是我们退让的表现促使他们争取获得更大的利益。学会“踢皮球”，让对方来接招，让对方想办法来定位彼此之间的谈话，这样才能在“值得考虑＂或是＂完全难以接受”中让想要的答案显现出来。学会将可题推给对方，这其实也是一种迅速而有效的谈判方式。
先发制人，堵住别人的嘴。在与他人沟通的过程中，有时可能会遇到一些争执，当我们巧妙地运用事在确定了底线的前提下，无论对方提出怎样的条件，一般都要尽可能地不要坚持底线，也就是说，我们可以在坚持底线的前提下灵活让步，如果超出了底线，那么宁可让谈判失败也放弃底线。这是因为，当我们轻易地放弃底线之后，对方恐怕还会一而再，再而三地要求让步，这并非是对方得寸进尺，而是我们退让的表现促使他们争取获得更大的利益。实和论据来证明自己的观点时，应当适时地运用＂先发制人＂的方法来强化自己的观点。这不仅是一种说话技巧，也是一种简明快捷的瞬震慑住对方的武器。
先发制人重在一个“先＂字，贵在个＂制”字。在说话的过程中，懂得抓准时机迎难而上，这样才能占领最高最好的位置，一旦“天时、地利”具备，然后再通过人为的“制＂，就可以拔得头筹。
先发制人＂可以让自己保持一定的优势，一开始就嬴得一半的主动权。例如，在生活中，当了解别人将要说些对自己不利的话或让自己办一些不想办的事情时，你便可以抢先开口，或封，或堵，或围，或压，或劝(明确告知对方免于开口)，或截(打断对方的话题，用其他话语岔开)。这样就能牢牢掌握交际的主动权，达到拒绝对方的目的。
当我们遇到与自己意见不合的人，或者自己的言行遭人非议而需要先发制人时，一定要先考虑三点
(1)分析自己在此次论辨中先发制人所带来的后果是什么?
(2)自己的这次辩驳论据是否充分，是理智还是意气用事，如若是因为时的虚荣心或者赌气，那么就没有争辨的必要。
(3)你的对手此时的脾气如何心态如何，是否充满敌意?如果是，那么就不要在此时火上浇油，让彼此关系更加尴尬，导致矛盾难以调和。
先发制人也要避免无谓的争辨，切不可逞一时口舌之快。总之，要想在论的过程中，一开始就占据优势，就要学会在掌握事实情况的基础上，单刀直入，一鼓作气，直捣对方“要害”。这种方式，不仅会使对方措手不及，而且还能瞬间便堵住对方的嘴，将对方制服。
顾左右而言他，故意把话题岔开。在公共场合中，你被问过尴尬的话题吗?或许对方提问是出于无心，但是我们却不愿回答，这个时候你是直接拒绝，还是巧妙地将话题岔开?如果当面拒绝回答他人，不仅不礼貌，还会阻断我们与他人之间的交流，毕竟人的自尊就是体现在面子上，如果你在言语上损害了对方的自尊心，那么，即使这一切是善意的，对方也难以接受。在这时，你如果变通一下，采取声东击西的方法，故意把话题岔开，定然能够维系谈话氛围。
在实际生活中，当我们在与他人沟通问题时，如果想避开对自己很不利的话题或者争论的焦点，那么就要学会拖对这个问题的解答，并且把问题引向对自己有利的一面，通过转换阐述问题的角度来说服对方。
事实上，在会谈时，应把建议的重点放在对自己有利的问题上，不要直接回答对自己不利的问题，可绕着弯子解释或提出新问题。如果转换话题仍不能打破僵局，则可建议暂时休会，让大家松弛一下。转换话题，在迂回中达成目的，这是不可多得的一条锦囊妙计。你得先表现出以他人利益为重的姿态，而此举其实是在为自己的利益开辟道路。在做有风险的事情时，冷静沉着地让一步，可能会取得绝佳效果。
所以，当我们与别人沟通交流时，如果想要回避一些敏感或者风险问题那么就应该学会机智地随机应变，懂得运用合理的技巧将话题岔开，将重心转移，这样你才能巧妙地脱身。
“模糊语言”是社交场合尤其是谈判中经常使用的给自己留下余地的重要手段。通常情况下，“模糊”语言的使用都是为了避免敏感话题，让我们得以从尴尬緊张的气氛中脱离出来。尽管“模糊语言具有不确定性，但是却可以给我们留下进退的余地。
因此，在一些复杂多变的社交场合中，如果不想因为自己的语言过于“精确”而节外生枝，那么就请用含蓄、模糊的言语来代替你的答案，在言语间加入丝＂分寸”，这样我们便可在交谈中进退自如。生活中，我们也许会遇到一些不愿回答，又不得不面对的敏感话题。不管在什么场合，如若我们不小心讲错话，都可能被弄得尴尬不已。为此，运用模糊语言的回答来婉转表达自己的意见，实则就是一种巧妙的脱身方法。
大文学家王安石的小儿子王元泽自幼聪明伶俐，大家都喜欢这个机灵的孩子。一天，王安石的朋友们来家里做客，有一位客人把一头獐和一头鹿关在同一个笼子里，然后把王元泽叫过去，想要考考他。客人指着笼子问道:＂小元泽，你说哪一头是獐，哪一头是鹿?这两种动物长相相似，而且王元泽只有6岁，哪里分辨得清。可是王元泽艮珠一转，立刻说道“獐旁边的那头是鹿，鹿的旁边那头是獐。＂客人哈哈大笑，赞许地摸了摸他的头
其实，巧妙地使用含乂不确定的模糊语言，让对方无法精确地把握言语的含义，但是又能从这种模糊的语言中得到一点回应，从而留下回旋的余地。尤其是对于较为敏感的话题，这无疑也是沟通的最好方式。
模糊语言灵活性高，适应性也强。尤其是在谈判中，对某些复杂的论点或意料之外的事情，不可能一下子做出准确的判断，这时就可以运用模糊语言来避其锋芒，以争取时间做必要的研究和制定对策。模糊语言的妙用，可以使我们们留有余地。在欢迎美国总统尼克松的宴会上，周总理曾有这样一段祝酒词:“由于大家都知道的原因，两国人民的往来中断了二十多年。现在经过双方的共同努力，友好往来的大门终于打开了＂。在这段演讲中，周总理使用模糊语＂由于大家都知道的原因”，而没有点明究竟什么原因使两国人民的往来中断二十多年，便是一种很高明的避开敏感话题的模糊说话方式。当我们在面对某些特殊敏感的话题时，如果能够巧妙地运用模糊性语言，便是一种很好的表达方式。既说明了含义，又不完全说清，巧妙地避免陷入尴尬。另外，对模糊语言的运用实质就像演员演戏一样，演得多了，自然就得心应手了。
学会为自己“开脱。人与人之间因为某些问题而发生冲突的情况有很多，特别是当对方的话直接说到你的痛处”和“弱处＂时，如果不能巧妙地加以应对，就会让自己陷入尷尬之中。其实，在碰到一些我们想要回避的话题或场面时，我们可以运用语言巧妙地为自己“开脱”。很多时候，巧妙地运用开脱的技巧不仅能帮助我们从尴尬中解放出来，而且还能让我们十分从容地当着对方的面“知难而退”，给自己留一个台阶。
生活中的语言并不是只有一种含乂的，语言在特定的环境下，有时候会发生“扭曲”，这种“扭曲便是一种语言技术，聪明人最善于使用这种语言技术让自己从尴尬中华丽退场。在上面的每个人都有不想要面对的场合、不想面对的事情，尤其是在一些公共场合，当你无法完全回避问题时，便可以多学习几种让自己全身而退的“开脱方法，下面我们就为大家介绍几种
运用反讽化解冲突。很多时候，反讽能把我们从凶险的沖突、粗鲁的表情和一触即发的愤怒中解救出来。比如，当他人昌犯你时，有的可能需要严肃对待，有的便可以置之不理，更多的时候笑置之则可。这种一笑置之的做法，在大多数场合，可以帮助你摆脱尴尬难堪的局面，既避免跟人发生争吵，又可以消除自己的恼怒，使自己容易脱身，不可以显示出对方的不合理和不光彩之处。有一天，德国诗人歌德在公园里散步，在一条只能通过一个人的小道上，他迎面遇到了一个曾经对他的作品提出过尖锐批评的评论家。这位评论家高声喊道:“我从来也不给傻子让路!而我则正好相反!＂歌德一边说，一边满面笑容地让在一旁。歌德的这一应付的方式，在后世传诵甚广。他运用的反讽战术，有点中国太极拳＂以柔克刚的味道。自“骂＂让自己全身而退。俗话说，能笑自己的人有权利开别人的玩笑。骂＂自己，不仅可以減轻某些来自外界的压力，而且这种颇带黑色幽默式的调侃也可以让气氛变得更加轻松。用“骂自己来为自己解围，也是一种聪明的开脱＂方式。
