人的行为总是一再重复。因此卓越不是一时的行为，而是习惯。

品德实质上是足习惯的合成。

“思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。”习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。

习惯有极大的引力。“起飞”需要极大的努力，然而一旦脱离了引力的束缚，就会迎来广阔的自由天地，创造出高效能生活所必需的凝聚力和秩序。

利用习惯的“万有引力”让生活更有条理和秩序，这也是提高效率的必备条件。

习惯是“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。

知识是理论范畴，指点“做什么”及“为何做”；技巧告诉我们“如何做”；意愿促使“想要做”。要养成一种习惯，三者缺一不可。

为人和观念的改变是螺旋的过程——为人改变观念，观念反过来改变为人，如此反复循环，螺旋式向上成长。

改变习惯是一个痛苦的过程，因为有了更高的目标才能激发改变，面向未来来牺牲当下的意愿才能促进改变。但是这又是幸福的源泉，是生活的目标和规划。从这个角度而言，幸福就是我们经过一番努力与牺牲得到的果实。

真正的效能包括两个要素：一个是“产出”，即金蛋。二是“产能”——生产的资产或能力，即下金蛋的鹅。

急功近利常常毁掉宝贵的物质资产。

最宝贵的金融资产是赚钱的能力。

人力资本，重要在于人控制着物质资本和金融资本。

一切正确原则的可贵之处就在于它们的有效性和适用性。

你可以买到员工的时间，却买不到他的心，而心才是忠诚与热忱的根源；你可以买到员工的体能，却买不到他的头脑，而头脑才是创造力与智慧的源泉。（心和头脑）

效能在于平衡。产出与产能平衡的原则是效能的精髓，放之四海而皆准。不管你是否遵从，它都会存在。它是指引人生的灯塔，是效能的定义和模式。