一、方法很重要
1、做事有套路是因为找到事物的发展规律，按照规律办事，事半功倍。
2、方法是需要观察、分析、思考、评估得来的。没有调查就没有发言权，一切从实际出发，这样才能发现问题所在，这样的数据分析才有正确的可能，这样才能找到真正解决问题的方法。
3、做事习惯总结找方法，爱动脑筋，用进废退，大脑会越来越敏锐。
二、沟通很重要
1、歧义往往都是在沟通不顺畅中产生的，学会主动沟通，主动沟通也是积极心态的体现，表明我们非常想解决问题。
2、人类社会统治地球，是因为人类发明了语言，进而能够沟通进行团队协作，组织的力量摧毁了所有大于人类个体力量的动物，并能够治理、克服恶劣环境。
3、沟通顺畅，有效信息才能更高效率的流动，并创造价值。
4、沟通才能达成共识，解决分歧。权力、力量是可以霸道，但是，分歧无法弥合，迟早要爆发，只有达成共识，才能真正解决问题。
三、关系很重要
1、人是关系的产物，人只有在关系中才能发展健全的心智，在关系中感受到爱、责任、被关怀，也才能最终成为真正意义上的人。
2、人要关心家人、关怀朋友、关注同事，要在组织关系中做出贡献，才能感受到价值。
四、气度很重要
1、人生不如意事十之八九，开心总是很短暂，只有宽广的胸怀才能让大家乐观的面对各种挫折、不公平对待。
2、因缘和合，所有不好的事情和人出现在我们身上，都是来磨练我们的心性的，工作就是修行。
五、相信很重要
1、悲观者往往正确，但乐观者往往成功，因为相信自己所从事的事业，才能有这样的耐心，等到一切水到渠成。
2、相信才能有能量让自己走过不为人知的艰难岁月，才能专注当下，解决一个个具体的问题，才能日日不断，不废一日之功，才能结营寨，打呆仗，最终从胜利走向胜利。
