姓名:褚清
公司:宁波易斯达国际货运代理有限公司
【日精进打卡第33天】
【知～学习】
《六项精进》1遍
大学1遍
【行～实践】
一、修身：（对自己个人）
每天看书一小时
二、齐家：（对家庭和家人）
1.陪老二玩了大半个小时，有效陪伴。陪老大游泳，看星星。一起模仿不同人物的声音背唐诗，既完成唐诗背诵，又练习发声技巧
三、建功：（对工作）
通过这次操作事故，作为一次完善制度、改进服务技能和态度的良机
｛积善｝：发愿从2018年6月11日起66天内积66件善事。今日1善，累计19善。
【省～觉悟】
事故责任认定时，要勇于担责！完全站在客户那里看问题，哪怕自己有九分道理，客户只有一分，也要全部把责任揽过来。这样才让客户感觉你靠谱！才会心理上内疚，感觉亏欠你，才会以后多多补偿你！
事故是显现服务、加深感情的良机！
【感谢】
感谢方小姐帮忙带孩子，吃饭看电影买礼物，破费不少。自己节俭，待人大方！值得学习！
【志愿】
诚信品牌！
（打卡始于20180611，持续打卡第33天
