情商是一个人情绪的觉察和内心调整,是一个人的修养。
有的心如爆发的火山肆虐破坏。
有的心平静温和让人如沐春风。
负面的无法掌控的情绪仿佛让此刻进入了寒冬。
那颗未成熟的心如孙悟空般大闹天宫,如小孩般取闹至胜。有人身体长大了,内心犹儿童般非天真而是情绪化。
成人的世界里不再是自我为中心,工作以目标、结果、团队为导向,小我服从大我。
成熟的稻谷谦卑的低下了头。成熟的人理解包容差异,在爱中绽放。
有两种管理:一种是让人害怕你,通过惩罚、批评和严厉的制度;一种是支持鼓励信任责任能力,以正向的方式让人心甘情愿的追随你。
一种是爱、一种是怕。两种不同的情感造就了不同的人生。连自己的情绪都管理不好,肯定管理不了别人。我多年工作发现,一个领导的气场氛围决定了整个团队的氛围。以怕为中心的领导的团队充满紧张、压力和压抑。以爱为中心的领导的团队轻松欢快高效。
我曾经遇到一位以高压的方式管理而自己的能力又不足以服众的领导,他几乎每个周末都背着公司偷偷安排任务给我,并且周末都打电话催我进度,整个办公室几乎没有人大声说话,只有他自以为良好,只有他蒙在鼓里,觉察不到员工的情绪。当比他大的领导出现的时候,他就会假装很温和,一句话也不说,当领导走后,他就爆发,无论多小的问题都向四处怒吼“怎么搞的?又有问题?”。就是这样的一个人跟我单独对话过,我有什么就说什么。“你为什么要这样管理呢?我们都感觉喘不过气来,工作本身压力不大,我们是受到了你情绪的压力,整个气场都变了”。他回答说“慈不掌兵,等你以后当管理你就知道了”。我对他说“我永远不会像你这样管理”。我内心一直把这句“慈不掌兵”记在心里,但是我的团队氛围一直都是轻松信任高效的。这本身跟做人的信念有关。不管我们做什么,都是在做人。我们自己一生的修养和行为准则都伴随着自己。工作也是跟人打交道。我们只是多了一个管道表达自己。
有些愤怒是真正的失控和未治愈的心灵。每个人都会犯错,但是有的人对他人的犯错的反应超出了它的本身,仿佛自己过去的情绪被激起。我亲眼看到一个总监对一个女孩咆哮,把她骂哭,并且周围的房间都能听到咆哮声,而最终证明那个总监的方案是错的。当时整个办公室的气氛仿佛凝固了一样。我在想“他只是为了证明自己的威严和证明自己是对的吗?任何一个普通人都比他礼貌和尊重他人,他真的情绪失控了,但是他根本没察觉,甚至不知道原因”,有些伤害一旦形成就很难治愈了。后来那个女孩对我说“我一看到他就紧张害怕”。
太阳和狂风比谁更厉害,看谁能把路人的外衣脱下。狂风拼命的刮,路人却把外衣抓的更紧了,它要用外衣抵御狂风。太阳笑了笑,慢慢的散发自己的光明和温暖,路人觉得热了就把外衣脱了。温和的爱胜过暴力。