我是才来这个店半个月，所以手里没有老客户，以前的客人给我的评价是细心，耐心，我们这行办卡是先让客人感受到效果，然后效果好很多客人自己都会充值。我的缺点是说话太直接，不懂得委婉，性格比较急躁，说话语速太快。以后要时刻提醒自己。
老师每天让我们拍视频完成作业，在这个过程中不仅是学销售技巧，销售思维，也是对自己的一个了解，知道自己的问题在哪里，以后好着重改善。
听了第三节课后，我更加体会到，说话方式的重要性，之所以采取问的方式来引导顾客，是为了与顾客之间形成一个互动，让客户跟着自己的思维方式走，一来展示了自己的专业，二来也不容易让客户牵着自己的鼻子走，这也验证了销售心态中的一句话，每一个被我成交得客户，都会很钦佩我。
