网络上之前有一句很热门的话——“你看得到在屏幕上的字，看不到我在键盘上掉的泪。”慢慢地，随着网络通讯技术的发展，人与人之间的交流越来越依靠网络和电子设备来实现，本应是正式的谈话，却因为对网络技术的依赖而变得随意;也正因为这种随意。于是人们在发送出的消息里灌注的情感也变得越来越不明确，也越来越不在乎对方的心情。
在书中，作者提到哪怕人们面对面也不会面对面的交谈，而是通过电子产品来交流，人们正在逐渐失去面对面交流的能力。在网络上，或者说通过电子产品，人们可以口若悬河，但是当人们面对面的时候几乎不会有完整的交谈。溯其根本，是人们对电子产品（也可以说是手机）的依赖，人们在独处的时候总是会觉得不自在，总想要关注、浏览下自己的互联网社交，并不是真的好奇谁人给自己发来了什么内容，而是关心好奇水关注自己了，人们喜欢被关注的感觉。正是人们对于电子产品的过度依赖，才致使自己无法完整的投入完整的谈话。我们首先要将自己从被电子产品捆绑的局面中解救出来，是自己能够有主动与对方交谈的能力；有克服电子产品干扰的能力。我们需要专注地投身自己所处的环境，将注意力集中到自己正在做
这样一来，人们忽略了与身边人的交流，同时也通过电子媒介与另一方进行了不完整的交流。
一个“好”有多少种意思？根据人的表情、语气可以有很多种意思，但是仅仅通过“好”这个字你只能明确对方答应了某件事或者表达了自己的一个态度，你并不知道她真是的想法是什么，因为你忽略了他的表情神态语气，所以你有可能完全理解错了他的意思，这样的交流是不完整的。
回到文章开头，“你能看到屏幕上的字，却看不到我键盘上的泪”，我们应当在交流时将自己的情绪、意思完全的表现给对方，我们需要面对面的和他们交流，这样，对方能够看到你的表情，能够领会你的意思，才能达到交流的目的。
如果可以，我还是想要面对面，将我的心情表达给你。不论是喜欢、讨厌、愧疚、还是歉意，我都想要以面对面的形式，完整的传达给你。
