在激烈的市场竞争中,中小型企业如何活下来?市场竞争表面来看是产品的竞争,客户的竞争,渠道的竞争,服务的竞争,透过现象看本质,归根到底是人才的竞争。而在这场人才竞争中,中小型企业面临着招人难,留人难,在人才梯队建设没有竞争力,处境艰难。
我的人生上半场,曾在三家世界500强企业任职,涵盖了外企,央企,民企集团,下半场开始深度接触中小型企业,管理咨询,团队培训,高管教练,得以有机会深度了解企业人才困境,思考探索中小型企业人才破局之道。
一,大集团人才梯队建设案例
系统比较各类型企业人才梯队建设的优劣势。首家供职于正大集团21年,集团领导具有国际化视野和人才发展战略眼光,高度重视人才培养和选拔,从相马到赛马机制,打破论资排辈,选贤任能,为才是用,能者上庸者下,构建了成熟的职业经理人平台,人才选聘以校园招聘为主,社会招聘为辅,注重选择好苗子,高潜力,诸如优先选聘党员,学生会干部;不拘一格招人才,社会招聘干部以转业军人为主,执行力强;
育人建立管培生制度,拥有传帮带的传承文化,从技术技能到精神文化的传承,建立人才孵化机制,培养并大胆启用年轻干部,一张白纸任意画,集团的企业文化,创造了人才成长的氛围和气候;在岗培训实行师徒制,传帮带,企业内训与大学合作培训相结合,集团建立在泰国国际领导力学院,成为集团人才培养的孵化中心。众多年轻干部得以在此轮训赋能。多管齐下,实施人才梯队建设系统工程的成果是人才济济,为集团发展战略储备了充足人才梯队,事业得以稳健发展。
二,中小型企业人才梯队挑战
1.企业老总的人才观目光短视,导致短期行为,急功近利,更多关注事,很少关注人,只盯住当年业绩增长,忽视团队培养,本末倒置,迫于业绩压力,形势不好式,就裁人减员,在人才培养墨守陈规,患得患失,形成的思维定式和固有观念难以突破。重视招人,忽视用人,带人和留人。期望招进人来立竿见影,缺乏耐心;缺乏总结复盘,反思内省,修修补补,重复旧行为期待获得新结果,重蹈覆辙,难以突破。
2.招人难,招到优秀人才更难,企业的规模小,知名度低难以吸引到优秀的人才加入,往往以社会招聘成手,高薪挖竞争对手的人才为主,以校园招聘为辅。企业拿来主义,为我所用,面临的挑战是优秀人才各个企业都会重点留人,真正在社会招聘优秀的人才又有多少?每家企业都不培养人才,社会上又哪来那么多可选人才。招聘成手,高手的挑战是对企业的忠诚度和价值观匹配度。
3.育人难,企业资源有限,不愿为企业发展在人才培养上加大投入,能省则省,误将人才投入当费用。企业内部没有成熟的职业经理人平台,人力资源职能弱化,没有构建起规范化,系统化的人力资源体系,有的企业老总不重视也不懂得如何发挥人力资源的作用,校园招聘进来缺乏系统有效的培训体系支撑,新人招进来,缺培训,有人招,没人带,主管不愿意带,有的主管也不会带人,放任自流,导致流失率高,事倍功半,最终竹篮子打水一场空,陷入招了走,走了招的恶性循环。
4.留人难。企业文化是否有助于留住人才,崇尚金钱至上的文化,导致员工缺乏进取心和凝聚力,难以留住人才。
三,中小型人才梯队建设如何破局?出路何在?
1.企业老总从固有思维框架中跳出来,系统思考,重新审视,反思复盘在团队建设的得与失,从中学到了什么?哪些是有效的?哪些是无效的?重复旧行为得到旧结果。走出舒适区,走出盲点误区。从急功近利到战略思考,支撑你走下去靠什么?你需要打造一支什么样的团队才能匹配你的发展目标?人才培养是春华秋实,循序渐进的系统工程,而不是拔苗助长的短视行为。
2.招人选人是至关重要的环节。选对一个人,事半功倍,慧眼识才,不仅看能力经验经历的匹配度,更重要的是与企业价值观的匹配度,老总切忌只招自己喜欢的人,而不是企业真正需要的人,看走眼,招错人的比比皆是,选错了人,再去花九牛二虎之力去改造调教一个人是愚蠢的,注定失败,当一个人不想改变时,你改变不了任何一个人。
3.用人环节,将合适的人放在合适的位置上,知人善任,是否扶上马送一程,能够让新人缩短磨合期,适应期,快速融入到组织中。谁负责带人?如何指导?这是目前中小型企业团队建设中最薄弱环节,直接主管错位,迫于业绩压力,忙于救火或自己开发客户,只关注事,很少关注人,没有精力带人,不愿意带人,也不会带人,让新人放任自流,自生自灭,不管不问,没有跟进反馈,指导支持,导致前功尽弃。主管带人责任制和绩效考核应双管齐下,避免顾此失彼。转变主管的观念,提升带人的动力和意愿,系统训练提升主管的带人带团队能力,是解决人才梯队建设的重中之重。
4.倡导用有效的激励机制和优秀的团队文化留人,留人关键是留住心,关注员工成长,提升团队的归属感,安全感,信任度,忠诚度,强化团队的凝聚力和向心力。
5.事在人为,人才是事业发展的根本,的人才者得天下。人才梯队建设是一项长期系统工程,需要系统思考和战略思考,需要规划中长期目标及梯队建设机制和策略。无论外部环境如何变化,坚定,坚持走下去,切忌左右摇摆,虎头蛇尾,导致前功尽弃。借鉴优秀企业的成功案例,制定适合自己企业的人才梯队路线图和里程碑,笃定走下去,企业方能破局,山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村。
作为中小型企业老总,你的人才梯队建设做得怎样呢?你又会从文中获得什么启示哪?