今天来聊聊「职场新人」这个特殊物种。
首先说一个事实:除非你是通过校招拿到offer,否则「新人身份」多数情况下是非常不受欢迎的(原因下面解释)。
甚至在职场人的世界里,「你还年轻」这句话除了安慰,还有可能是对你专业能力的否定。就好像工作中撕x的时候,虽然不好飚脏话,但一句「你难道是个新人?」已经足具杀伤力。
解释原因:
大公司通过严格的校招招聘优质雇员,除了获取他们的实际效用(现在能立马创造价值),还有投资效用(有潜力在将来创造价值),因此不介意你一张白纸的身份,而且有财力和时间培养你。
但是对于普通小公司来说,招聘员工主要看中的是实际效用——能不能立马开始干活、创造价值。所以白纸一样的新人十分不利。
但是不管是在大公司还是在小公司,想要在激烈的竞争中脱颖而出,都需要我们全力展示出自己的潜力,快速提升作为职场人的专业能力。
一、告别学生思维
之前我们说过,刚毕业或者刚转行的同学,最常见的工作态度是:这个我不会,但是我愿意学。
他们很有学习热情,这本来是件好事,可是尴尬点在于他们不擅长自主学习:什么事情都等着老员工教,而不是自己去查、去学、去举一反三。
如果公司花钱请人培训你们另当别论,但是如果负责指导你的人是你的同事,那么请一定记得,他们是在牺牲自己的工作时间,来帮助你提升。所以这时候你就更要提升自主学习能力,不做愚蠢的发问,尽量节省对方的时间。
我之前也带过几个实习生,其中有一个就是典型的「好学生」。他本身背景很不错,985本硕,在校时也做过学生会干部。但是最大的缺点在于太过”好学“:
每天都会很积极地问我,有什么需要帮忙的吗?但是当我交给他一件事情的时候,他却经常表现得像个新生儿一般,每个步骤都等着我去指导,完全关闭了自己探索的能力。
作为老员工的我,在交出去一件任务的时候,是希望有人帮我分担工作,而不是让我把这个任务作为学习范本,来指导你怎么工作。
如果你通过自己摸索后卡在了某个环节,然后带着清晰的问题来问我,我当然乐于指导。但是如果基本的工具使用方法也要我手把手教,我可能真的没那么闲。
二、保持危机感
我有一位同事,毕业1年后从传统行业转行到互联网,虽然跟着网上课程学过一些理论知识,但在实际操作中,和普通大学生一样都是小白,都在面临一个陌生的领域。
可是她跟刚毕业的学生相比,一个尤其突出的特点是:会为了做好一份工作拼尽全力。
比如我当时把公司的微博账号交给她打理,虽然在此之前她完全没有运营官微的经验,但是接到任务之后立马着手解决问题:搜罗了一堆相关的干货指导文章,自己学懂了之后,整理了一套非常全面的运营计划。详细到一天发几条微博,每条是什么主题,并且都用自己的微博小号发出相对应的内容作为示范。
我当时一方面很欣赏她的工作成果,一方面也问她说,这个账号其实也就做到有人发发东西账号不死就行,为什么这么上心?
她当时的回答是:这是我转行后的第一份工作,几乎是从零开始,如果做不好的话可能会被打回原形。而且现在能负责的东西不多,每一件能接触到的事情都是在给我积累经验,每一件工作最终都会成为我的作品,所以我必须要做好。
在她之后,同样的工作交给一个刚毕业的妹妹去做,执行力就弱了许多。或许也和个人性格有关,或许是因为对于更加崇尚自由和个性的95后而言,职场上总是有退路的,因此少了一些「可能会失业」的危机感。
三、学会有效沟通
前面说了很多,「新人要学会自主学习」的观点,可能有些同学看了之后从此不敢跟同事发问,所以最后一小节我想说说:如何问对问题,有效沟通。
为了增加实操性,我们举一个例子:在接到一项工作任务的时候,着手解决之前,你需要知道什么?
▍1、任务的目的是什么
通常上级在交代一件工作任务的时候,习惯性操作是大概描述一下工作任务是什么,就挥袖离开。但是作为下级,想要高效高质完成任务不跑偏,一定要知道这项任务的目的是什么。
比如说,老板交代你「今天开完会整理一下会议纪要」,你要明白他是想知道上周的工作目标完成情况,还是想知道这周的项目人员分配是否合理。两件事情目的不同,那你完成任务时的侧重点就不一样。
这种事情任务开始前多问一句,比任务搞砸后解释十句都重要。
▍2、完成的截止时间
十分重要!
遇到过很多初入职场的孩子,在工作中都没有时间概念。工作做完了也不知道回个话,只等着老板来追问结果。
更糟糕的是,有些上级交代任务的时候,都忘了说交付日期,顶多说一句「尽快给我」。问题来了:「尽快」是多快?
所以在接到任务的时候一定要追问一句:最晚什么时候需要?以此也好调整自己的工作安排。尤其面对手里有多项任务都在deadline的时候,一定要跟上级沟通好,理清楚各项工作的优先级。
千万别自以为是地瞎忙一通,结果累死了自己,气死了老板。
▍3、可以向谁寻求帮助
上级既然把工作交给了你,理想状态当然是你能直接给他工作结果,尽量少去打扰他。
但是在实际执行中,难免需要协同合作甚至跨部门沟通。尤其作为一个大项目的某个环节的执行者,有时候很难知道和自己这块工作上下游对接的人是谁,从而在工作中比较难以推进。
这个时候如果次次都要去打扰老板,问一些鸡毛蒜皮的小事情,老板心烦是一方面,还有可能直接给他留下你能力低下的印象。
所以不妨在工作开始之前,问清楚,这个事情我在做的过程中遇到问题,可以找哪个部门哪个同事得到支持和配合?
提前问清楚这个问题,不管答案是某位同事也好,或者真的是老板自己也好,工作起来也会更加顺畅,也会让你给人留下擅长调配、逻辑清晰的好印象。
其实说到最后,职场新人想要快速融入团队,最重要的是忘记「自己是新人」这件事情。像一个工作多年的老兵一样:多合作,少依靠,作为一个独立的人,去想办法解决问题。
关于职场新人的生存法则就先聊这么多,如果你还有什么问题,可以在后台给我发消息,我保证都会看的~
头图及插画作者:Lylean Lee