【 0413 读书感悟】3344-施小施
书名:《销售洗脑》
作者:哈里•弗里德曼
金句:成功的演示需要一系列环环相扣的行动来完成,我们需要留意以下几点:把重要的买点留到后面介绍:好的演示在于满足客户部分需求的同时,又保留部分需求,不要把自己弄到无话可说的地步。就好比在谈判的时候,你一开口就拿出最优惠的报价,那么当对方想要更低的价格时,你就无路可退了。
让顾客参与进来:人们如果能亲身体验产品,就更容易认同你所演示的产品的价值。
顾客到商场是身负购买“使命”的,我们销售要做的就是满足他的需要,使他爱上这款产品,促成他完成购物的使命。
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销售步骤
准备——寒暄——了解意图——展示演示FABG——试探成交,附加——处理异议,促单——感谢,邀约下次
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