市场调研方法

非定量调研

1、来源于企业的各类报告（商业报告、财务报告等）与沟通材料（新闻发布、CEO演讲、新闻稿等）；

2、行业内公开出版的材料，大众媒体新闻报道，公开出版的调查、政府文件、协会数据等；

3、采访目标受众中的关键人物或与其谈话。（商业领导、有影响力的记者编辑等）

4、来自顾客、客户的反馈（电话、邮件、电子邮件或者面对面交流）

5、互联网搜索。

6、焦点小组（通常由8-12个人组成，代表目标受众）

定量调研

1、抽样调查（确定受众信息水平、态度、行为和媒体使用习惯），调查可以通过邮件、电话或者面对面访问的方式进行。

2、实验（通常被用来确定何种沟通或者讯息形式对选定受众最有效），比如两组对象，一组被施以在传统媒体中展露，一组则不施以展露，测试两组对象的反应是否显著不同。

3、内容分析（获取媒体如何对待客户，是否正面还是负面；议题管理；有助于评估宣传过程中所获得的媒体处理，也有助于追踪到可能影响客户的社会、经济、政治趋势或议题）

P.S 定量调研应仅由该领域内富有声誉的专业公司或者训练有素、经验丰富的调研人员进行。没有接受过调研技术正式培训的人员会浪费客户的时间与金钱。更糟的是，他们的工作可能会是不准确的、误导的。