文/李东东
工作五步法的第三个步骤就是提请决策。我们了解了领导或者客户的需求,然后根据他们的需求制定了一个可行的方案,之后第三步骤就进入到请领导来做决策。那这里也跟大家讨论三个话题,分别是跟领导做决策的方式,跟领导做决策的地点和跟领导决策的时间,这三个维度我们来看怎么样能够高效地请领导做决策。
领导在决策过程当中,他的价值有多大呢?我们觉得百分之七八十肯定有的,但是绝对没有达到百分之百的那个价值。其中还有一个百分之二十到三十的价值是取决于提请决策这个人。为什么有些人跟领导来做决策的时候就那么兴高采烈,高高兴兴,大家决策完了,走出了会议室,又有说又有笑?有些人为什么在提请领导决策的时候,在会议室就被领导拍着桌子骂,然后不断地推翻方案?其实这些在决策当中都是有你自己的工作的价值。
领导决策方式
我们先来看提请领导决策第一个,关于方式。我们现在找领导做决策,无非就是这么几个方式,比如说第一个,我们给他发个邮件。比如说第二个我们给他写一个方案,打印出来放到他的办公室桌面上。比如说第三个,我可能给领导打个电话。第四个,我可能给领导发个短信或者是发个微信,成篇地介绍我们这个事情是什么,请领导做决策。当然还有一种方式就是当面跟领导做一个汇报,请领导做一个决策。这几种方案都是我们在职场中常见的请领导做决策的方式,那大家觉得哪种方式可能是最合理或者是最有效、最高效的呢?我可以告诉大家一个原则,如果能当面决策,不要电话决策;如果能够电话决策,不要短信或者是微信决策;如果短信或微信决策,不要邮件做决策。大家遵循这个原则就可以了。为什么呢?其实我们现在的很多的职场中的领导的话,每天的工作的信息量是严重过载的,就是他每天要面对各种各样复杂的信息、复杂的事情。这个过程当中,你让领导能够踏踏心心地下来打开你的邮件,看着你那个上万字的策划方案,一条一条看下来,你认为是可能的吗?告诉各位,门儿都没有。所以说最好的决策方式一定是当着面要把这个方案讲给他听,只有这种方式的话,他才能深刻了解你这个方案的关键点在哪里,他才能够集中注意力现场听到你所有的好和不好,优点和不足。只有这样的话才能够让他快速的、高效的去做出这个判断,告诉你行还是不行。所以说很多人为了说,我不愿意见领导,我一见领导什么腿就软呢,我不希望跟领导来打招呼,这些事情都是你职场中的大忌。每一个要想做高效决策的话,你最好的办法就是找到领导,当面去汇报。
领导决策地点
那第二个,提请领导决策的地点,我们也来判断一下,在哪些地方更合适呢?比如说第一个方式你肯定是在领导的办公室,一般很多的公司的领导都有单独的独立的办公室,你敲门进去,在办公室跟他做决策。当然还有一种方式就是把领导请到某个会议室做决策。还有的是我们在食堂上遇到领导了,正在吃饭,我们跟领导一边吃饭一边做决策。还有就是领导正好在咖啡间、茶水间,正在倒咖啡或者是做咖啡,你说,抓个咖啡的时间,我们能不能跟领导做个决策?哪些地点更适合做决策呢?告诉各位,其实这里的核心原则就是一定要分清你自己的主场和客场的区别。比如说刚才提到了,你进到领导的那个独立的办公室里,对你而言你就是客场,那个就是领导的主场,这就不是你的首选,或者是不是你的优选。一般在领导的办公室里的话,除了是领导的气场之外,还会受到很多的打扰,比如说突然来个电话,比如说有人敲门要签字,这些事也是司空见惯的,很容易打扰领导听你汇报的所有的思路和逻辑,所以说在领导的办公室并不是最好的方式。而且领导一般来说在办公室里的话,他最大的需求就是怎么样能够快速地把你打发走,这是领导在办公室里面对所有下属最根本的一个需求。所以这种前提下的话,决策一定不是高效的。如果是在食堂或者是咖啡间呢,虽然也不是领导的主场,但是也不是你的主场。而且在那个过程当中,领导通常来说,他是本来就想做放松的,本来就想清空大脑的,结果你非要凑上去跟他谈谈这个事情,让他做个决策的话,其实领导要集中注意力的话,仍然要花很大的力气。所以说最理想的决策地点反而是在会议室。有人说会议室也不是我的主场了,错,如果你能把领导请到会议室里,会议室里就是你的主场。为什么呢?比如说你在会议室,你可能有PPT,你可以准备好相应的一些文件呢,或者是什么茶点呢,或者是你自己的团队人员。你把这些都精心地准备好之后,领导到了会议室就是进入到了你的主场,而且通常来说领导进会议室,他都是有期望。什么叫期望?就是他知道今天是来开会的,他知道今天要把某件事要定下来,他有这些期待之后的话,他在会场就能够集中注意力,集中精力高效地去跟你做决策。
领导决策时间
那第三个决策的选择,就是我们用什么时间点来选择。比如说我给大家举三个选择,A,领导刚刚骂完人,要不要去找他做决策?B,领导刚刚获得一个大奖,要不要请他做决策?C,领导正准备接待市长,市长还有5分钟就到了,领导正在楼下等着呢。那你说,A、B、C这三个时间点,你应该选哪个时间点做决策呢?那当然毋庸置疑,一定选择那个B嘛,领导刚刚获奖,心情最好的时候做决策,这个仍然是最高效的。那这也符合心理学的原则,说领导刚骂完人,正在愤怒的头上,其实他所有的注意力并不在你这个事情,他可能还会迁怒于你。当领导正在接待市长,马上就来了,他所有的注意力全在市长身上,他怎么可能分精力来跟你做决策呢?所以说在选择时间上仍然是有技巧而言。
提请领导决策的话,综合最后的三句话,就是第一个,面对面汇报优先;第二个,自己的气场优先;第三个,领导的状态优先。