会籍顾问第一步是获取资源,第二步就是资源维护,那么该如何维护这来之不易的资源呢?
收资源时把客户分为ABC三类,初次见面简短的聊天大概分出顾客层次及需求。AB类客户做到一周2-3次,C类客户一周一次的维护。根据顾客的需求私信去分享瑜伽小知识,或者天气提醒以及节日上的关心,做到用心,也让顾客感受到我们的用心。
一,真心实意的把顾客当朋友,和顾客建立良好的信任关系
二,把瑜伽的好处分享给顾客,以及这样的练习能给顾客自身带来什么好处或者好的影响
三,通过有效的沟通去做好对顾客的引导,挖掘顾客的需求点。