如何突破成功的悖论

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现在想象一个平躺着的英文字母 S,曲线一开始往下走,到达谷底后慢慢爬升,然后成指数型增涨,之后增涨几乎为零,在到达顶峰之后又掉头往下走。

这种S 型曲线代表了一种发展规律,无论是产品生命周期还是任何生命历程都服从这种规律:开头不断试错,然后攀向顶峰,最终盛极而衰。

这时悖论就出现了:按照 S 型曲线,任何事物的发展都必将由盛转衰,大到国家小到个人。

例如,1996年,诺基亚推出智能手机的概念,这比苹果的iPhone早了10年之久。

2004年,诺基亚内部就开发出触控技术;2007年,诺基亚率先在全球推出应用程序商店品牌OVI,这比苹果的AppStore早了1年。

2008年诺基亚的销量占据了全球市场的40%,接着便从抛物线的最顶端开始不停下滑,直至2013年将设备和服务部以70亿美元的价格卖给微软。

光辉到没落,不到五年,当诺基亚易主之后,多少人唏嘘感叹。

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还有很多公司都符合这样的规律,花费数十年建立起来的商业帝国,往往在几年之内就土崩瓦解,像柯达、索尼等等。

但是,也有一些百年老店,能够在经济周期和市场起伏中,始终保持相对平稳的发展,做到了基业长青。例如,俄罗斯联邦储蓄银行(Sberbank)成立于1841年,是俄罗斯最大的商业银行。更难能可贵的是,这是一家创立177年,仍然焕发着强大生命力和活力的伟大公司,这在世界企业史上也是非常罕见的。那它是怎么做到的呢?那它们是怎么穿越这个悖论的呢?

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其实,这个问题很多人都思考过,其中管理学大师查尔斯·汉迪(被称为“欧洲的德鲁克”),在《空雨衣》中阐述了自己的观点,引起了强烈的反响,看看从中能给我们带来什么启发。

就在汉迪苦苦思索这个问题的时候,一件小事给了他重要的启发。

有一天,汉迪开车到郊区去找一个小酒馆,但是不认路,于是只好停下来问路。有个老兄告诉他,沿着这条路一直走就可以到,但要注意,在离酒馆还有800米的时候你得右转,拐进一条上山的小道。汉迪觉得人家说得很清楚了,于是继续往前开,走着走着却发现自己进入了一个悖论:他不知道小酒馆在哪里,所以也就不知道哪里才是离它800米的地方。当他意识到这一点的时候,他已经走过头了。

汉迪突然想到,这次迷路非常具有象征意义:如果你一直沿着当前的大道前行,但是不知道在哪儿拐弯,那么你就将错过通往未来的路。同样的道理,一个企业想要逃脱 S 型曲线规定的命运,就不能一直沿着当前的曲线前进。再想象一下一条向上的曲线,在它快达到顶点,还没进入下降趋势的时候,就得离开这条曲线的路径,重新起一条趋势向上的曲线。通过两条曲线的衔接过渡,企业就能摆脱单一产品生命周期的限制,实现可持续增长。

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这种策略叫做"第二条曲线原则",它的关键点在于:

当第一条曲线仍然处于上升期时,就必须开启第二条曲线,也就是这时是"双线作战"。

这是因为第二条S型曲线,一开始也是一个不断试错的阶段,需要精力和财力,这时第一条曲线还在上升期可以给它提供足够的资金和时间支持。


这时就会又出现一个问题,怎样才能把握好这个时机呢?公司有可能是处在一个超长上升期的刚开头,没必要去急着考虑新产品的事情;也有可能处在一个比较短的上升期的末尾,这时候确定新方向就是迫在眉睫。

汉迪的建议是:如果你不清楚自己处在哪个位置,那么就尽早开始规划新的战略方向,做到未雨绸缪。

在现实中,为什么企业很难做到尽早运作新产品呢?主要由两个因素:

第一个就是上面我们说的时机上的难把握

第二个是情感上难以接受。如果原来的产品业绩不错,积累了一套很成功的经验模式,而且还在持续盈利,人们就很容易迷恋这套成功模式而无法自拔。

海尔集团首席执行官张瑞敏说过这样一句话:

让你到达今天位置的东西和方式,很少可能是令你到达明天位置的东西和方式。

同样,对于我们个人也是一样的道理,要想打破成功的悖论,就需要掌握第二条曲线原则。

第一,在不断提升自己核心竞争力的同时,还有多培养自己的兴趣爱好,不断拓展自己的认知边界。
第二,不断迷恋自己的经验做法,不要被暂时的成功蒙蔽双眼,敢于不断突破自己,保持一颗开放的心态,不断学习新技术和新理论。

希望对您有所启发,如果您有新的见解,欢迎一起交流讨论!

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