一、客服
近距离接触客户的肯定是客服,所以做运营的第一步是先做客服,然后知道客户的痛点去推销产品,然后找出自己产品的卖点,东,通过跟客户的沟通得知客户的一个需求来推销产品,并且可以为后续的推广。打下基础。
二、推广
想成为运营高手推广员是必经之路,作为一个合格的推广员,那么就必须要懂,如何选择关键词怎么去定位产品推广方向,并且还要知道图片应该怎么展示给客户,如何展现你的创意,这部分的工作是跟客服以及美工衔接的,不能跳过,也没有办法忽略。
三、美工
我认识很多推广员的朋友,在推广的时候会觉得美,工做出来的图片跟自己的要求有不符合的,导致这两个职位经常发生矛盾点,所以作为一名运营高手美工设计是必要的,最起码要懂基本的一个图片设计,要把自己的推广想法融入到图片中。
四、财务
可能很多人都觉得的做了客服推广美工,这已经是一名合格的运营高手了,但实际上你想成为优秀的运营高手,你还需要懂财务,懂财务的运营在工作上肯定会节节把控自己的推广费用以及如何增加投资回报率。