1.不以苛刻的态度对人
如何拥有好心情?就是不去苛刻的对人对己，不去试图寻找哪些有问题，专注于哪些需要没有被满足。
2.改变对自己的问题
发现错事不再是盘问自己做错了什么？而是问自己现在有什么需求，能做些什么来改变现状?明白此行后一直在行动，不抱怨，而寻求改变。
3.释放压力
保有自己的态度，但是不对自己的心灵心理施加压力，更深的体会自己内心深处的需求，对需求不对人和事。
4.体会他人的需要
坦诚交流才有可能得到成长，在作为一面镜子反射病人的情感，不如用心体会与病人交流感受，自然更有益。
5.相比下诊断更倾向关于关心病人的需要
关于下诊断，有时候对应于什么病名，更好的做法是关心病人有什么需要。
6.赞扬的动机
当人们发现赞扬只是为了操纵他们时，后面的赞扬可能会失效，赞扬的动机不是出于爱或赞赏，也不是都是助力。
7.不是为了回报
赞扬是为了庆祝他人的行为为我们带来的方便，不是为了获得任何回拨。
8.表达感激的方式
一为对方做了什么事情使我们的生活得到了改善，二为这些满足了我们什么的需求，三为我们的心情是如何的?
9.确保对方明白我们的意思
有时候可以微笑来表明感激，有时候用微笑，但当对方还是不能明白时，要用具体语言表述来让对方明白。
10.接受别人的感激
注意倾听别人所表达的感激，记住和相信我们每个人都有能力提升他人的生活品质，有对感激的渴望，肯定已有的成绩。
