今天阅读《故事思维》的20页至30页。这个部分主要讲了如何最大限度地影响别人,要想有效的影响别人的观念跟想法,从而改变他们的行动,你就要具备一个可以讲“愿景”的故事的能力,看到这里我不由得想起在管理工作中曾经给员工讲“故事”的经历。
因为商业银行是以追求效益最大化为目标的,所以基层营业网点工作的重点就是营销和维护客户,每天的晨会都会通报和点评前日的营销业绩,但是贡献度大的总是那么几个员工,对于一些新入职的员工来说因为专业能力和营销技巧的欠缺总是会有畏难情绪而面对客户时羞于启齿。这时我发现反复的强调营销的重要性只会让他们对于工作有更大的压力,于是我不禁想起并给大家讲了关于以前我的领导曾经和我聊天的时候说起的她的小孩关于在沙滩上游玩时为了借用来铲沙子的铲子而在沙滩上一连问询到第九个小朋友才愿意出借给她的故事,她原本想要告诉我的是小孩子因为不懂被拒绝没面子所以才会执着的一路向陌生人借铲子。而我却从这个故事里看到的是这个小孩的执着和不屈不挠的精神才是她最终成功借到铲子的原因,如果我们的团队的每个人都有这个小孩借铲子的精神还怕业绩不好、营销能力提不起来吗?果然这个故事讲给大家听后员工很受启发和鼓舞,在后来的工作中终于突破了自己的营销瓶颈取得了好的业绩。