今天我想讲讲金字塔原理。
金字塔原理是由美国麦肯锡巴拉拉明托写的,她是哈弗商学院的第一批女学员,也是麦肯锡首位咨询顾问,在麦肯锡主要负责提高欧洲员工的写作能力的。她的这本书最开始是麦肯锡内部培训教材,讲的就是如何提高我们的写作能力。
有研究表明我们人在短时间内最多只能记住7个内容,大多数只能记住3个内容,巴拉拉明托认为所有的内容都可以归纳出一个中心点,当我们必须要处理多于3个内容时,我们就会主动把这些内容进行归类分组,将它处理成3-7个论点,然后再依次延伸,每一个论点又处理成3-7个分论点,这就是明托讲的金字塔结构的核心内容。
这本书分为四个部分,第一部分为表达的逻辑,讲的是金字塔的基本概念以及如何构建金字塔结构;
第二部分为思考的逻辑,讲的是如果更加深入的处理我们的思维逻辑,并用一些案例说明了金字塔原理如何构建;
第三部分为解决问题的逻辑,讲的是我们如何应用金字塔原理去解决问题,并熟练运用到我们的日常生活中去;
第四部分讲的是演示的逻辑,即我们如何将我们解决问题的逻辑给表达出来。
什么是金字塔原理?
那具体什么是金字塔原理呢?
我给大家举一个例子:
老板想让秘书尽快安排一个会议,要求高总、李总和袁总参加,
秘书去沟通后,发现高总今天没有时间,李总出差了,要明天下午才能回来,袁总周五下午没有时间,关于会议室,小会议室周三周四是空的,大会议室周五空的,所以会议定在了周五上午10:00。
如果你是秘书,你会怎么向老板汇报?
例1:老板,高总今天没有时间,李总明天下午出差回来,袁总周五下午没有时间,周三周四小会议室空,周五大会议室空,我们会议室定在周五上午10:00,行吗?
例2:老板,会议定在周五上午10:00,在大会议室,行吗?会议室周三到周五都OK,但三位老总只有周五上午才可以一起参加会议。高总今天没有时间,李总出差了,明天才能回来,袁总周五下午没有时间。
如果你是老板,你更愿意听哪种汇报?
对老板而言,目的就是想知道什么时候可以开会,如果是第一种汇报,老板需要看到最后才能知道你想表达的是什么,没有逻辑,仿佛在记流水账,也许老板会建议你提高你的表达能力。
第二种汇报,老板可以不关心后面的具体原因,就能知道结果你的中心思想。这就是我们在做事、写作、表达时应该遵循的金字塔原理。
这里可以总结几点:
1.先说出结论:会议时间、会议地点
2.上一层观点是下一层观点的汇总:三位老总只有周五才可以参加会议:高总没有时间、李总出差了,袁总周五下午没有时间
3.进行归类分组,会议室一组,人一组,每一组都属于同一个范畴
4.递进关系:从会议室来说,我们得确定每一个会议室的时间,然后确定定那一天哪一个会议室合适。
这四点就是金字塔原理必须遵循的四个原则,总结起来就是十六字原则:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。
1.结论先行:先归纳出中心思想
2.以上统下:上一层论点一点是下一层分论点的总结概括
3.归类分组:每一组都是同一个范畴
4.逻辑递进:每一层中的思想都需要按照逻辑顺序来递进
运用金字塔原理的作用
这本书里说了很多运用金字塔原理好处,比如节省时间,比如让你的逻辑更简单,又比如沟通更加方便,等等,但其实主要有三点:
第一是更有效的解决问题:当我们尝试解决某一个问题时,我们从上到下收集论据,并且归纳出中心思想,这样我们在处理这些问题时,不会跑偏,会一直围绕这个目的去解决问题。
第二是对老板而言,方便管理手下,对团队而言,方便协作。比如我们部门要写一个手工包的教程,我非常清楚一个手工包需要哪些步骤,并且知道每一个步骤的顺序,然后我把每一个步骤分给不同的人去写,几天后,所有的步骤汇总到一起,一份完整的教程就出来了,管理有效,合作轻松。
第三个作用是方便交流成果。当我们的教程已经写出来后,需要向老板汇报成果,你可能拿着你的包或者你的教程给老板看,但老板只给你三分钟的时间来汇报,这时候,你只需要把最重要的步骤告诉老板就行。其实就是书中最后一部分的作用,将你的成果演示给老板看。
金字塔原理的内部结构
我们再来看看第一张图,它实际上是由两个结构组成,一个是从上到下的上下结构,中心论点-分论点-论据,第二个是从左到右的横向结构,分论点-分论点-分论点,但分论点总结在一起,又会成了从下往上的纵向结构,又可以称为金字塔的内部结构。
1.由上而下的纵向结构
2.由左至右的横向结构
3.由横向结构延伸出的由下往上的纵向结构
纵向结构应该如何构建?它又有什么特点呢?
先看下图的例子:
论据1:
结论先行:我认为猪应当被当成宠物
为什么?—>因为我认为猪很可爱
为什么认为猪很可爱?—>因为猪肥,看起来可爱;因为猪懒,爱睡。
为什么认为猪肥就可爱?—>......
论据2:
结论先行:我认为猪应当被当成宠物
为什么?—>因为养猪成本低,我不需要花太多钱
为什么养猪成本低?—>猪什么都吃;猪饲料便宜
......
从上面的例子可以看出,在纵向方向上,各种思想观点与读者进行疑问/回答的对话。越往下,分析会越深入、越详细。这就是纵向结构通用的方法:疑问/回答式纵向延伸。
纵向结构的优点是可以吸引用户跟着你的逻辑思维前行,通过建立疑问、回答式对话,从而使读者带着极大的兴趣了解读者的思维方式,并且迫使读者按照你的思路做出符合逻辑的反应。
横向结构应该如何构建?它又有什么特点呢?
横向结构包含推演和归纳两种方法。
演绎性结构解读:
所有人都会死—>苏格拉底是一个人—>因此苏格拉底会死。
第一句话:所有人都会死—>是对对某种已经存在的情况作出表述
第二句话:苏格拉底是一个人—>是对第一句话的相关表述,这种相关表述只针对主语和谓语
第三句话:因此苏格拉底会死—>说明了以上两种表述同时存在时所具有的隐含意义。
归纳性结构解读:
法国坦克已抵达波兰边境—>德国坦克已抵达波兰边境—>俄国坦克已抵达波兰边境
以上三个句子有一个共同点:都是针对波兰的战争行为,我们可以推论出:波兰可能将受到坦克入侵。
注:选择归纳法回答由某个思想引起的疑问,必须保证该组思想在逻辑上具有共同点,并且可以用同一个名词表示,并且在归纳过程中,通常是主语和谓语的变化,或主语保持不变、改变谓语,或者谓语不变、改变主语。
在上例中,军事行动就是这样一个复数名词,进攻准备也同样是一个符合条件的复数名词。
由横向结构延伸出的由下往上的纵向结构
通过演绎推理或者归纳总结,我们都可以得到一个结论性的论点,而这个论点与论据一起,又构成了一个金字塔结构。这就是金字塔的内部结构。
结论
其实金字塔原理可以总结为16个字原则:结论先行-由上统下-分组归类-逻辑递进,这个原则不论是在工作中还是在生活中,都无处不在。重点突出、开门见山,提高效率。