董明珠说:企业家管好小事无大事,把小事管好了,合起来有什么大事嘛。那么一家企业该如何管理才能具备核心竞争力?如果你此时正面临着企业管理的困扰,那么我相信接下来的内容对你一定会有帮助。
管状态
一个长期发展下来的公司,一定会经历公司里存在“老油条”这件事情,对公司环境也熟悉了,游戏规则啥的也懂了,老板的脾气也都摸得差不多了,但是工作上确实又没有积极性了,甚至还会以过来人的口吻教育新员工:”没有必要这么努力啊,我以前跟你一样努力,看现在什么也没有得到...“这个对新员工影响是极大的。
S掉这部分人,对老板的考验最大,因为他可能是跟老板一起创业的人,不管是小公司还是大公司,老板可能都是在养着这群人的,但是一定要注意养的方式,一定不要放在核心岗位,可以借鉴华为的处理方式——分流。
可以分流到一些不重要的岗位上或者一些知识性的岗位,实在不行就要清退了,可以做的温柔一点,不要亏待他们。
管过程
经营企业要追求效益,有效益才能生存。但效益不是一口气吹出来的,也不是一贯的高利润状态促成的,其中必须经历一次或几次休整、整顿的过程。
在企业休整的时候,企业必须坚持“顺以动”的大原则。即治理企业必须合乎市场规则和规律,企业休整的关键在与时机,若能掌握得当,因时而用,完全可能产生好的效用。
管效率
管理有效率取决于三个部分,第一个从老板开始到所有的管理者,我们都该是有效率的,很多老板下午2点才去公司,早上不知道在干吗;
第二件事情我们自上而下,应该是同一种管理语言,我说什么你都听得懂;比如:以前的阿里从总裁到销售,只要是业务这条线,他们所有的语言就是九个字,叫九字箴言“定目标,追过程,拿结果”,你很难想象总裁跟销售slogan是一样的,这就是思想的统一。
还有第三个就是管理体系,你必须得应该有管理体系。很简单的一个例子,你的报表我的报表不一样,咱们两个是不能合在一起的,那怎么知道问题在哪里呢?每个部门都有问题,但是整个公司问题在哪里,你是不知道的。
管结果
管理结果意味着给你的团队和每个人就关键指标制定合理的目标。
管理结果有哪些手段呢?管理结果的手段之一是定期(每月、每周、甚至每日)考察目标的完成情况,根据完成的好坏对团队及个人给予奖励、提升、表扬或批评、降级、淘汰;管理结果的手段之二是绩效奖励,把个人的目标和个人的业绩挂钩。
战略理清,公司稳步发展。
战略是一个庞大的系统,理清战略简单来讲其实要做这么几件事情。
面对的事情要有有优先级的排序,我们从中选出最关键的几件事情,这是第一步要做的事情;第二步要做的事情就是我们针对这些关键的事情,我们一定要有明确的责任人、责任部门,而且有明确的时间节点和最后的结果要求,既然有最后的结果要求势必我们需要对它的结果进行衡量,牵扯到衡量就会有检查指标的问题;那第三步就是如何把这些指标落到部门、落到个人,最后他们是否达成,他们能够得多少分,完成的好与坏,最后跟整个组织的绩效分配及个人的绩效回报,如何在中间把它链接起来,如果把这些动作都完成相当于一个完整的战略。
文化理深,企业持续经营
一个有作为的企业家,时无刻不在思考这样一些问题:企业生存和发展的目的是什么?最终奋斗目标是什么?产品如何被人们接受?如何制造出最有竞争力的产品?怎样把最好的人才集中到公司,又能充分地调动积极性?
这些问题的回答正是企业文化所承担的责任。企业文化是企业的核心灵魂,也是企业的本质特征,成为一种力量,在企业发展中发挥着重要的作用,甚至是关键性作用。
目标理精,目标管理?不,是价值管理!
你的管理目标是什么?如果你的答案是:今年的目标是一个亿或*千万或我们要做排名第一的APP。就这一句话,大概就知道你的管理过程会极度痛苦了。
因为你对目标的理解是错误的,因此达到目标的过程要么出错、要么跑很多弯路。而是我们给客户带来的最大价值是什么。然后,用这个逻辑去问你的团队,你们这个月给客户带来的最大价值是什么,问你的员工,你这个月给你们团队带来的最大的价值是什么,问你自己。我本周给公司带来的最大的价值是什么。如果我们都是这样思考、这样去问,你的所有管理过程将会变得非常简单。
制度理顺,规范化管理。
所谓无规矩不成方圆,无论是从企业人力资源管理来看,还是从保障劳动者享有劳动权利,督促劳动者履行劳动义务而言,建立和完善企业规章制度都有其必要性。
一家运作良好、管理规范的公司必须量身打造适合本公司的规章制度。
职责理实,助力企业和谐运行。
岗位职责是明确告诉我们应该干什么,我们应该做到什么程度,我们做的怎么样。
岗位职责制定的好处,一是使每个员工在上岗之前就能明确自己的责、权、力,不但有上级对下级的口头布置,更有文字的内容;二是不但明确责权利,而且明确考核方案和考核人;
三是明确每个岗位员工所需要具有的基本素质。
流程理快,提高企业效率。
知道为什么麦当劳3个小时就能开一家店吗?能做到这样是基于一套完整的开店流程。
麦当劳相信大家都知道,麦当劳背后所支撑的成功的要素之一就是选址有一套流程,方圆5公里范围之内,所有的人员构成都在他的大数据里面,现在叫大数据选址70岁以上的人、60岁以上的人比例是多少,他都有统计,去过几次麦当劳店,你的餐饮习惯是什么,只要你用手机,都在他们的监测范围之内,在这样的选址情况之下,预估的销售额跟实际销售额相差不过3%,所以可以迅速的实现短时间内开一家新店。
标准理明,企业高效发展。
公司想向数字化转型,必须经过标准化阶段,琐碎的事情标准化。标准化需要企业的高层去推动,因为这会牵扯到各个部门,怎么做呢?一是明确,要解决哪些管理规则要逐一列出;二是准确,对岗位的流程准确描述,不能有歧义,这样才可以有执行性;三就是精确,精细化管理是指规则的精确,尽量做到数据化,没有数据就谈不上精细化管理,但前提也是岗位和流程的描述,准确的前提,数据才会有意义,标准裁定理明白。
风险理低,企业稳步前进。
企业经营是有风险的,但风险与机会是并存的。风险越大,可能机会越多。
一个好的理智领导不应该回避风险,但应当在经营活动中尽可能降低风险和积极预防风险。作为企业管理者要学会分析风险、善于评估风险,通过分析预测风险可能带来的负面影响。
例如,投资一旦失误,可能造成多大损失?筹资款万一到期无法挽回,可能造成多大经济损失?这些风险要先做好一个预估尽量将风险降到最低。
企业要发展离不开正确的管理方式,一个好的领导者必会通过实践和学习总结一套适合自己企业的管理方式。作为企业管理者的你有什么更好的管理方式吗?我们可以互相学习,深入交流。