文/李雪
上周物业打来电话说是我们家漏水导致8楼的飘窗受损,导致我们也一直在想解决方法和道歉方式,结果证实是11楼空调外机管道漏水,导致我们9楼和8楼的飘窗,尤其是8楼的飘窗更严重…
昨天下午我们和11楼相约解决方法,他们家正好是在胖东来买的空调,人家也是非常有担当,直接愿意承担后续的所有责任,最让我感动的是无意间我发现他们穿着鞋套进屋的,可能他们有他们的流程,但是小细节做得很好,另外就是我们家的白色窗纱导致出现脏乱的情况,我反问道:我自己洗?人家也是直接一句:拿到专洗店洗,然后给你们报销,悬着的心我也放到肚子里了。
因为窗纱我不会卸,另外我不知道该怎么清洗,虽然也没有多少钱,但是人家担责的态度也是必须给点个赞!

胖东来人员

弄脏的窗帘

弄脏的窗帘

弄脏的窗帘
反观物业让我很无语,有点推卸责任,说是排查,那工作失误就是失误,后续连个道歉都没有?