这些行为很普遍,利用好了很容易变现!
1、贪婪
很多营销活动,清仓、免费、大减价等!都会涌进很多消费者参与购买。前提是一定要给她们一个跟合理理由,要让她们感觉自己占到便宜了。
人不喜欢便宜,但是喜欢贪便宜!贪婪,是营销者最值得去利用的人性弱点
2、从众
人都有从众心理!认为很多人去买,就有安全感,不用太多判断,可以少担风险,所以他们就喜欢采取从众行为!所以很多的营销活动都会安排不少托。
3、虚荣
每个人都有虚荣心,总是希望得到别人的赞许,得到被尊重! 所以我们要给客户最大的尊重。 例如银行的VIP不用排队、航空公司的VIP有单独的休息室、都是典型的应用案例。
4、稀缺
饥饿营销,制造出“现在就买吧,不买会悔,错过这村没这店的错觉。就仅剩下这几个了。 例如小米就是个非常成功案例!
5、忧虑
忧虑是最常见的客户心理,忧虑于产品的品质、忧虑于东西买贵了、忧虑于他人的看法等等!营销就是降低她们的犯错成本,给100%承诺,假一赔十,多久无任何理由包退!
事实上营销本身就是在解决消费者的忧虑问题,给予消费者安全感。
当然不止以上5点,还有自卑恐惧嫉妒等等!
图片发自简书App