这本书告诉我们，顾客根本不会买一个自吹自擂公司的产品，故事的主角应该是顾客本人，也就是说我们应该创造一套能够把顾客带进来的故事。失败的市场营销通常会犯两个错误：没有聚焦顾客的核心需求和传播的信息难以理解。真正的故事可以让顾客集中注意力，过滤“噪音”，传达简单重要的品牌信息，让顾客成为故事的主人公。
打造故事品牌，可以采用SB7框架， SB7包括：一个人物；遭遇一个问题；得遇一位向导；为他提供一套方案；召唤他采取行动；帮助他免于失败；最终获得成功。
所谓营销，就是帮助用户化茧成蝶。周星驰所有的电影只有一个主题，就是化茧成蝶。有很多部电影里都出现蝴蝶的形象，比如《功夫》中，一层一层地剥开，然后振翅飞走了。化茧成蝶是每个人心中的梦想，看电影有代入感的原因很简单，因为你也想化茧成蝶。
