昨晚2017带touch bar版 Macbook Pro忽然黑屏关机,然后无法开机,偶尔闪现低电量的提示,但是充不进电。今早致电客服,操作如下,瞬间开机成功并且充上了电:
1. 拔掉所有外件(U盘、扩展坞 etc.),拔掉充电线
2. 同时按住Shift、Control、Option和开机键10秒钟后松手
3. 插电开机
(我昨晚百度也查到了这个组合键,但是我没有先拔掉充电线再操作,然后一直没成功)
上述操作是在重置系统管理控制器(SMC),客服表示如果重置SMC后可以成功开机,说明硬件没有问题(我一开始怀疑是不是电池坏了),应该是系统有bug(她还和我确认了一下我的操作系统版本,但我版本的确是最新版),如果还是不行,就要线下维修了。
我到苹果官方支持网站上查了一下,发现了无法开机、重置SMC和其他常用组合键等相关的更多细致的帮助信息,有需要可以进去康康)))
PS
本次经历再次证明平时直接在Onedrive和iCloud里读写文件的安全、可靠、方便和极端重要性!就算电脑真挂了也能立刻用别的电脑无缝衔接(虽然昨晚给我surface装软件和下载Onedrive文件的时候网卡到我想吐🤮)