沉默了许久,在河南郑州开郏县饸烙面馆的霍老板终于低下了头。
他表示,续面事件,给有关部门带来了麻烦,给当事人造成了伤害,深表歉意。为自己的言行举止而犯的错误买单,挨打要立正。
其实,事情没有那么复杂。当初他要认真对待,根本不会走到今天这一步。
做餐饮的人都知道,眼下的生意不是那么好干。不少店,为了吸引顾客,相继推出了不要钱,但无限加面的措施。
明眼人都懂得,这不过是一个措施,真正要面的人肯定有,但还是不多。
生而为人,老板也好,顾客也罢,相互要讲道理。你想让人吃,可是实在不好意思。吃饭吃饱,就可以,犯不着碰着不要钱的,就使劲吃。
一家人带着孩子到他店里吃饭,消费了140元。期间,小娃娃可能感觉饿,就去加面。结果被拒绝,听说还把孩子给整哭了。
随后,霍老板依旧不肯罢休,直接把事情弄出来,还特意表明态度,多次要加面,还给店铺差评。他的目的很简单,就是希望获得大众的支持。
刚开始,真的有不少人,为他摇旗呐喊。可是,顾客很快就把事情的真相给弄出来,一下子,他就懵圈了。
何必呢?既然推出了加面的政策,那就踏实地执行。不过一个孩子,放开肚子,让他随意吃,能吃多少面?
再说了,你得把事情经过捋清楚再说话。人家不是消费几十元,而是一百多元。按照你的要求,多吃碗面,能咋地?
吃面可以,随便,但是你不能造成额外的浪费。达不到的话,要多付钱。这是对顾客的要求。每一个人都懂得。
可是,霍老板太着急,上来就对顾客不停地挑剔。没想到,玩砸了。
被糊弄的人很生气。他的过往事情,随即就被扒了出来。扣减工资,欺骗学员,长时间傲慢对待顾客,一下子蹦了出来。
到了这个份上,霍老板还不肯消停。经过调解,把事情过去,继续做生意就是。他倒好,还是不停地怼人家。你说,谁能受得了?
很快,他彻底明白了,先关门藏起来再说吧。可是呢,已经晚了。
愤怒的人群,把他的店当成了热门的打卡地,要求他给出一个说法。这么说吧,他依靠个人的能力,把好好的店面给搅黄了。
有人发现,目前有工人把店铺的招牌拆下来,充分意味着正式闭店了。因为一碗面条而紧紧抓住顾客不放的人,最后落得这么个结局。
霍老板还刻意说,关于续面事件的后续,我会亲自给马女士以及其他当事人赔礼道歉,并做出补偿。如果马女士不同意,要走法律途径,我触犯了法律,我也会真诚勇敢地面对。
你说,早干嘛去了?
做生意,讲究的是依靠良心,诚实守信。如果因为一点小事,导致失去了大众的信任,这样的店,不倒闭才怪呢。
这一次的事,让霍老板同时丢掉了里子和面子。希望他在未来的道路上,能认清情况,不要再盲目的去做事。不然,会吃更大的亏。(文/孙新合)