A/B 测试是一种“先验”的实验体系,属于预测型结论,与“后验”的归纳型结论差别巨大。
A/B测试的目的在于通过科学的实验设计、采样样本代表性、流量分割与小流量测试等方式来获得具有代表性的实验结论,并确信该结论在推广到全部流量可信。
【十个必须知道的规则】
1、忘记你以为你已经了解的客户的一切:不要试图对客户做一些主观性的假设;
2、总是建立一个基线;
3、对别人有效,并不意味着对你也有效;
4、同一时间只测试一个变量;
5、达不到统计置信度,不算成功:将来同样的测试再次运行,是可以预期到同样的结果的;
6、先会走再会跑,不要本末倒置;
7、获得第二个意见,或第三个,第四个;
8、用户行为数据和客户调查数据可能会发生冲突;
9、明确定义你的成功指标;
10、不要做没有价值的测试;
【提升AB测试和多变量测试到下一个水平的12个技巧】
1、使用充足的样本;
2、测试的持续时间;
3、排除不规则的日期:节假日,双休日等特殊日期;
4、限定细分和渠道:限定流量的种类,保持数据的清洁;
5、检查你的期望:要保持敏感,定期检查数据的一致性;
6、找到你的受众:选择与测试页的目标受众相似度高的受众和流量来源;
7、深入 - 信息越多越好;
8、再深入一些 - 粒度越细越好;
9、以转化阶段为单位进行测试:确保你关注的因素始终在转化漏斗的同一阶段,无论是在认知阶段还是购买阶段;
10、弹出调查问题:适当添加退出调查 - 既要调查那些完成转化的消费者,也要调查那些中途放弃的消费者;
11、测试值得测试的;
12、创建一个测试流程和框架;
【A/B测试的应用场景】
1、提高转化率;
2、激活;
3、提高内容利用率;
【相关经验】
1、为何要使用A/B testing:帮助扭转两个关键指标:留存和收入;
2、你的用户是否按照你的设定在操作;
3、你的直觉准吗?
4、探索边界;
5、关注用户在做什么,而不是他们说什么;
6、用户数据的多少决定你的成功几率有多少;
【高效AB测试的8条实用经验】
- 效果惊人:微小改动带来KPI的巨大营销。比如说像素,颜色,文案就可以带来巨大的影响。
- 耐心测试:大多数改动是不会大幅度提高,这很容易理解。
- Twyman法则:凡是看上去很出人意料的图表,通常都是因为数据统计错了。
- 你很不同:复制他人的经验往往得不到什么效果。
- 速度很关键:任何能够加速用户响应时间的改动都一定会带来KPI的巨大提升。所以如果技术人员,产品,市场营销的代理公司,说他们可以加速你的H5加载时间,加速用户响应的速度,无论如何都要支持他去做。
- 关注产品质量:点击率很容易提高,重要的是提升用户真正的体验。
- 快速轻量的迭代:尽量不要做复杂的大量改动的大实验。这样做便于追因,改了一个什么地方,产生了什么效果,而不是改了10个地方产生了一个效果。这10个地方改动都是对我有正向的效果吗?不一定。
- 用户数量是基数:几千上万的用户才可以展开高效的预测。