一个人不论多么强大，多么有能力，多么有经验，在自己的需求面前都是弱者——人性的真理，
产品只是满足客户需求其中的一种工具，没人在乎你的产品，人们只关注自己的需求，大多数人都在犯着相同的错误，永远在思考着我怎么样怎么样，而事业成功的前提永远只有一个，从对方的需求开始。
注意：需求有2种，一种是工具类需求，一种情感类需求（这个藏得更深，但威力巨大，很多人愿意为此牺牲）
抓住客户需求就是抓住机会
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